Treatwell Rewards is ons nieuwe loyaliteitsprogramma voor jouw klanten! Van het maken van boekingen bij jou tot het achterlaten van beoordelingen - jouw klanten worden beloond voor hun loyaliteit. Maar het is niet alleen een overwinning voor je klanten, Treatwell Rewards zullen ook jou en je salon ten goede komen! Door inwisselbare punten te verdienen voor hun online acties, worden klanten aangemoedigd om bij jou te blijven boeken en die allerbelangrijkste beoordelingen achter te laten, zodat jow werk opvalt op de Marktplaats.
Hoe werkt het?
Jouw klanten verdienen bij ons een bepaald aantal punten elke keer dat ze een boeking maken en een beoordeling achterlaten. Wanneer ze een drempel van 1.500 of 2.500 punten bereiken, kunnen ze een voucher inwisselen (€/chf 10, €/chf 25), die ze kunnen besteden door bij jou te boeken op de Treatwell Marketplace.
Welke voordelen heeft het voor mijn salon?
Treatwell Rewards moedigt klanten aan om bij je te boeken en beoordelingen achter te laten, maar het ontmoedigt ook no-shows en late annuleringen! Door punten af te trekken van het saldo van de klant als deze niet komt opdagen, zullen jouw klanten eerder geneigd zijn hun afspraak te verzetten en minder snel te annuleren.
Hoe kunnen mijn klanten zich aanmelden?
Klanten worden automatisch ingeschreven voor Treatwell Rewards wanneer ze een account bij ons hebben, dus zorg ervoor dat al je klanten onze app hebben gedownload en hun account hebben aangemaakt, zodat jullie er allebei van kunnen profiteren.
Let op:Klanten ontvangen de punten voor hun boeking pas als de afspraak is uitgecheckt. Als jij of jouw klant de afspraak annuleert, verliest hij/zij zijn punten.