- Zet jouw stylisten in de Connect app
- Automatische afspraakherinneringen
- Installeer de 'Boek Nu' widget
- Kies je stylist
- Maak notities
- Uitnodigingen om opnieuw te boeken
- Stuur een email
- 5 sterren krijgen
Vraag je je af hoe je ervoor kunt zorgen dat jouw klanten graag terugkomen? Hier volgt een overzicht van onze beste tips om het maximale te halen uit de tools van Connect die je tot je beschikking hebt, welke je helpen om jouw klanten nog loyaler te maken:
Zet jouw stylisten in de Connect app
De Connect app is snel, onwijs nuttig en zorgt ervoor dat jij onderweg jouw boekingen kunt beheren. Het helpt jouw stylisten bij het bijhouden van de afspraken die binnenkomen, zodat ze altijd op de hoogte zijn van eventuele wijzingen/nieuwe boekingen.
Download de Connect app nu (klik hier voor Android en hier voor iOS)
Automatische afspraakherinneringen
Wanneer klanten bij jouw boeken, geven we ze een kleine reminder zodat ze hun boeking niet vergeten. Snel, eenvoudig en effectief - verminderd het aantal vervelende no-shows. Het enige wat je hiervoor hoeft te doen is je klantgegevens te uploaden, hun toestemming vragen om marketingcommunicatie te ontvangen en wij doen de rest. Geregeld.
Installeer de 'Boek Nu' widget
47% van de boekingen op Treatwell worden buiten openingstijden gemaakt. Feit. Om jouw online zichtbaarheid te vergoten en jouw klanten alle mogelijkheden te geven om te kunnen boeken, raden wij jou de 'Boek Nu' widget aan. Dit is een link die je kunt delen op jouw social media, zodat klanten die op jouw pagina kijken ook direct een afspraak kunnen inplannen - wat betekent dat een hoop potentiele nieuwe klanten jou kunnen bereiken.
Leer hoe je die kunt installeren
Kies jouw stylist
Je klanten de optie geven om een afspraak te maken met hun favoriete stylist is voor jou een snel succes - klanten keren vaak terug vanwege vriendelijkheid, dus de kans dat zij een afspraak inplannen zal groter zijn als ze iemand zien die ze al kennen en vertrouwen.
Maak een notitie
Vind je het moeilijk om alle gezichten in jouw salon te herkennen? Dat is niet erg - Connect helpt jou daarbij. Wanneer je klantgegevens toevoegt in Connect, kun je ook een kleine notitie erin zetten - dit kan van alles zijn van hun favoriete nagel kleur tot aan hun verjaardag. Een geweldig klein gebaar die ervoor zorgt dat zij zich welkom voelen.
Uitnodigingen om opnieuw te boeken
Deze (uitermate slimme) tool laat klanten weten wanneer zij opnieuw moeten boeken - en jij hoeft hier geen spier voor te verrekken. Het enige wat je hiervoor hoeft te doen is zorgen dat jouw klanten marketingcommunicaties willen ontvangen en dan is het geregeld.
Stuur een email
Wil je jouw klanten op de hoogte brengen van laatste aanbiedingen en andere noemenswaardige informatie? De emailtool in Connect helpt jou hierbij.
Leer hoe je dit kunt gebruiken
Krijg 5 sterren
Zorg ervoor dat jij de emailadressen van jouw klanten toevoegt, zodat wij ze kunnen vragen om een review voor je achter te laten (en zij iedereen kunnen vertellen hoe goed jij bent).