Inhoudspagina
- Connect-activiteitenlogboek
- Hoe kan ik het activitietienlogboek bekijken?
- Waar kan ik de activiteitenlogboek vinden?
- Wat moet ik nog meer weten?
- Connect-appnotificaties voor werknemers
- Hoe kan ik notificaties aanzetten?
- Is er nog iets anders dat ik zou moeten weten?
Het kan veel tijd kosten om jouw boekingen te beheren. Dit komt voornamelijk doordat klanten hun afspraak veranderen of door het ruilen met collega's. Dit maakt het lastig om allemaal bij te houden.
Wij denken dat het beheren van jouw bedrijf een stuk makkelijker wordt als je online bent. Daarom hebben we 2 functies ontwikkeld voor de Connect-app die het een stuk makkelijker maken én jou tijd zullen besparen.
Connect-activiteitenlogboek
Hoe eerder jij op de hoogte bent van een verandering in jouw agenda, hoe beter.
Door de activiteitenlogboek kan iedereen die toegang heeft tot Connect (receptionisten, werknemers en natuurlijk saloneigenaren) alle veranderingen in online boekingen bijhouden.
Alle online boekingen die worden gemaakt, verplaatst of geannuleerd zijn, zullen zichtbaar zijn met tijd, datum, soort boeking en met de naam van de werknemer. Hierdoor ben je altijd op de hoogte van de exacte veranderingen.
Hoe kan ik het activitietienlogboek bekijken?
Om gebruik te kunnen maken van deze functie moet je de rechten zetten op 'Zie kalenders van anderen'.
Wil je meer weten hoe je de rechten kunt instellen voor jouw werknemers? Klik dan hier voor een stap-voor-stap-handleiding voor jou en jouw team.
Waar kan ik de activiteitenlogboek vinden?
Het activiteitenlogboek kun je aan de rechterkant van jouw Connect-scherm vinden - namelijk het 🔔-icoontje. Klik daarop en je zult alle updates van jouw online boekingen vinden.
Wat moet ik nog meer weten?
In het activiteitenlogboek maken we gebruik van kleuren om het overzichtelijker te maken. Afspraken die vandaag plaatsvinden zijn in het felgroen weergeven zodat de tijd van de boeking goed opvalt. Afspraken die nog niet zijn bekeken zullen weergeven worden in het lichtgroen.
Als je klikt op iets in de activiteitenlogboek, dan zal ditgene gelijk worden weergeven in jouw Connect-agenda. Dit betekent dat je niet terug hoeft te gaan naar jouw afspraak om informatie op te zoeken.
Connect-appnotificaties voor werknemers
De Connect-app maakt het makkelijk om jouw boekingen onderweg te beheren - dit geldt voor zowel werknemers als saloneigenaren.
De nieuwste functie maakt het mogelijk om op te hoogte te blijven van veranderingen in boekingen die relevant voor jou zijn. Mocht je alleen toegang hebben tot jouw kolom, dan zul je in de agenda ook alleen de relevante wijzigingen voor jou zien.
Wanneer je de Connect-app hebt gedownload, dan word je gevraagd of je notificaties wilt inschakelen. Wanneer je dit hebt aanstaan, krijg je een melding wanneer een afspraak is geannuleerd of gewijzigd.
Belangrijk om te weten is dat je geen notificatie krijgt wanneer je zelf een afspraak maakt of verandert, alleen wanneer iemand anders dit doet (bijvoorbeeld de receptioniste, een werknemer of een klant die geboekt heeft via treatwell.nl of via de 'Boek nu'-knop.
Hoe kan ik notificaties aanzetten?
- Zorg ervoor dat je inloggegevens voor Connect hebt;
- Download de Connect-app (via de App Store of de Play Store);
- Log in de Connect-app en accepteer de notificaties (dit wordt automatisch gedaan voor Android-gebruikers, maar iOS-gebruikers moeten hier eerst toestemming voor geven);
- Zorg ervoor dat de werknemernotificaties aan staan in de Instellingen (zie screenshot).
Is er nog iets anders dat ik zou moeten weten?
De notificaties worden verzonden met geluid (of met een trilling wanneer jouw telefoon op stil staat) als het om afspraken voor vandaag of morgen gaat. Voor andere afspraken en notificaties verzonden tussen 20.00 en 8.00 uur zal je geen melding krijgen.
Hopelijk ben jij net zo enthousiast over deze update als ons. Mocht je vragen hebben of hulp nodig hebben, neem dan contact op met jouw accountmanager.