De naam van het iPad-model staat op de achterkant van de iPad. Aan de onderkant van het apparaat bevinden zich twee kleine streepjes; de eerste heeft de modelnaam erin. Daar zie je een combinatie van letters en cijfers aan de rechterkant (bijvoorbeeld 'A1474').
De iOS-versie is te vinden via de 'Instellingen' van de iPad. Kies 'Algemeen' en vervolgens 'Software-update' om de iOS-versie weer te geven (bijvoorbeeld 'iOS 11.3.1'). Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.
De app-versie van onze Connect iOS-app wordt weergegeven in de app. Klik in de agendaweergave linksboven op de naam van je salon en klik vervolgens bijna helemaal onderaan het menu op 'Over'. De versie wordt direct onder de groene regel 'Treatwell Connect' weergegeven (bijvoorbeeld Versie '4.16.1 (23010683)').