Hoe werkt het, simpel gezegd
• Als een klant je via Treatwell boekt, checken onze algoritmes jouw database op de contactgegevens van deze klant
• Als de contactgegevens van de klant al in jouw database staan (bijvoorbeeld het email adres en/of telefoonnummer), weten we dat ze jouw salon eerder hebben bezocht. De klant wordt vervolgens direct aangemerkt als een herhaalde klant - en er wordt geen commissie gerekend over deze boeking.
Hoe je deze techniek voor jou laat werken
Dit is een belangrijke stap: om ervoor te zorgen dat we je geen commissie laten betalen voor herhaalde klanten, heb je zelf ook een rol in het proces.
Dit zijn de stappen om ervoor te zorgen dat je nooit commissie zult betalen voor herhaalde klanten
• Elke keer dat een klant direct bij jou boekt, voeg je het email adres en telefoonnummer toe aan de afspraak. De klant wordt direct toegevoegd aan je klantenbestand en als ze nogmaals via Treatwell boeken, zal hun herhaalde boeking vrij zijn van commissies.
• Als je een klantenbestand hebt (in een excel spreadsheet of iets soortgelijks), upload het dan in Connect zodat je zeker weet dat al je bestaande klanten commissie-vrij kunnen boeken via Treatwell. Hier lees je hoe jij je klantenbestand kan uploaden.