*Let op, als u het Treatwell kassasysteem gebruikt, raadpleeg dan dit artikel.
Het bekijken van uw afspraken is de beste (en enige) manier om gebruik te maken van de verschillende rapportages die voor u beschikbaar zijn. Afspraken verschijnen namelijk pas in uw rapportages als ze zijn uitgecheckt, en altijd op de dag dat de kassa is uitgevoerd.
Connect-rapporten helpen u om uw statistieken te analyseren, uw zakelijke trends op te volgen en te zien welke veranderingen uw salon het best tot zijn recht komen. Hier is hoe u dit kunt doen.
Om een afspraak te bekijken:
- Klik op de afspraak in de kalender
- Controleer of de gegevens van de afspraak correct zijn en klik op "afrekenen" in de linkerbenedenhoek.
- Op het volgende scherm heeft u de mogelijkheid om eventuele producten of waardebonnen die de klant in de salon heeft gekocht toe te voegen (dit is belangrijk voor uw boekhouding en voorraadbeheer).
- Zodra u er zeker van bent dat de gegevens en de prijs correct zijn, klikt u op compleet.
- Deze boeking verschijnt nu op uw verkooprapporten voor deze dag.
Als u een boeking verkeerd heeft uitgecheckt, is het mogelijk om de kassa om te keren en deze opnieuw te verwerken.
Om een afrekening om te keren:
- Klik op de afspraak in de kalender
- Onderaan het vakje dat opent, ziet u de datum en het tijdstip waarop de boeking is uitgecheckt.
- Klik op de datum en tijd
- Laat in het volgende scherm een briefje achter en klik op 'Terugbetaling'*.
- U kunt nu het proces van het controleren van de boeking herhalen
*Geen zorgen, als u hier op terugbetaling klikt, wordt de terugbetaling voor de klant niet verwerkt, zelfs niet als hij vooraf heeft betaald voor zijn afspraak. Deze functionaliteit geldt alleen voor onze partners die gebruik maken van het kassasysteem.
Beperkingen
Voorlopig kan de verkoop van een product (bijvoorbeeld een shampoo of een conditioner) niet worden teruggedraaid als u bij het uitchecken van een boeking de verkoop van dit product meeneemt. U dient uw voorraad handmatig aan te passen op de pagina 'Producten' en vergeet niet deze verkoop uit te sluiten bij het bekijken van uw rapport 'Productverkoop'.
