Het goede nieuws is dat het overstappen van jouw papieren agenda naar Connect snel en eenvoudig is.
Je bent misschien al begonnen, maar dit is wat je moet weten om er optimaal gebruik van te maken:
- Controleer en voltooi het instellen van je prijslijst - Zorg ervoor dat je alle behandelingen vermeldt die je levert met behandeltijden en prijzen, en zorg ervoor dat je maximaal 5 behandelingen / pakketten aanbiedt als 'Uitgelichte of beste diensten'. Het is ook de moeite waard om daluren kortingen aan je behandelingen toe te voegen voor tijden die minder druk zijn. Zo gebruik je je tijd het meest efficient.
- Voeg je teamleden toe - Selecteer de behandelingen die zij uitvoeren en voeg hun foto toe - klanten keren vaker terug naar een vriendelijk gezicht! Je kunt de rechten die je werknemers hebben in Connect altijd beheren. Het is dus de moeite waard om wat tijd te spenderen aan het verlenen van toegang tot de informatie waar je je prettig bij voelt (ze kunnen bijvoorbeeld hun agenda beheren, maar zien niet alle details in de gegevens van 'financiën of klanten'. Klik hier om meer te lezen over werknemersrechten).
- Werk je beschikbaarheid bij - Zorg ervoor dat je agenda up-to-date is en de momenten dat jij of je team er niet zijn ook in de agenda zijn geblokt. Herinner je personeel eraan dit ten alle tijden bij te houden zodat de kans kleiner is dat je de afspraak van een klant moet verplaatsen of zelfs moet annuleren.
- Upload je klantenlijst - Als je een lijst van je klanten in een Excel-bestand hebt, kun je hun gegevens met een paar klikken uploaden in Connect, zodat je hun gegevens niet een voor een hoeft toevoegen en hun gegevens hebt opgeslagen en gereed hebt voor bij het boeken van hun volgende afspraak. (Hiervoor ga je naar 'Klanten' en klik je op 'Upload klantenlijst').
- Voeg je aankomende afspraken toe aan de Connect-agenda – Als je niet al je afspraken in één keer kunt overzetten, suggereren wij om over 2-4 weken een datum te kiezen en vanaf daar te beginnen met het toevoegen van alle nieuwe afspraken in Connect terwijl je de resterende boekingen nog behandeld zoals op de oude manier. Zodra je dit hebt gedaan, ben je klaar om de papieren agenda weg te gooien en te genieten van alle voordelen van Connect!
Vergeet niet dat je in ons Partner Help Centre uitleg kunt vinden als je ondersteuning nodig hebt bij het maken van deze wijzigingen. Als je liever een video bekijkt, heeft onze Treatwell Partners Video Kanaal een breed scala aan nuttige informatie om je verder te helpen bij enkele van deze stappen.