Inhoudspagina
- Bedrijfsinformatie instellen
- Algemene informatie over Treatwell POS
- De basisprincipes van de Treatwell POS-module
- Disclaimer
Hoe je Treatwell POS gebruikt
Bedrijfsinformatie instellen
Voordat je de Treatwell POS-module gebruikt, is het belangrijk dat je je bedrijfsinformatie controleert. Deze zullen worden geprint op de bonnen die door jou worden gecreëerd met de Treatwell POS-module. Om de informatie te controleren, ga je naar 'Financiën' via het 'Instellingen'-menu. Zorg ervoor dat je bedrijfsnaam (inclusief de rechtsvorm), je adres en je btw-nummer correct zijn ingevoerd.
Update je BTW informatie in Connect
Als je bedrijf geregistreerd staat met een BTW nummer, is het belangrijk om je BTW status in Connect te updaten.
• Ga naar Instellingen –> Financiën –> Bedrijfsgegevens
• Vul je BTW nummer in, in het "BTW nummer" veld
• Klik op "Opslaan"
Dit zorgt ervoor dat je BTW nummer wordt toegevoegd aan de facturen en bonnen die je print.
Als je bedrijf niet voor BTW geregistreerd staat, update dan je BTW status in Connect:
• Ga naar Instellingen –> Financiën –> Bedrijfsgegevens
• Zet het vinkje bij "Mijn bedrijf is geregistreerd voor BTW" uit
• Klik op "Opslaan"
Je bedrijf wordt dan uitgezonderd van BTW en er zal geen BTW op je factuur of bonnen komen te staan.
Algemene informatie over Treatwell POS
Zonder Connect zou Treatwell POS niet mogelijk zijn. Connect is namelijk een basisvereiste om POS te kunnen gebruiken. Je kunt er je Connect-agenda volledig en nauwkeurig mee beheren. Dit geldt dus ook voor jouw afspraken, aangezien je deze direct vanuit de agendasoftware afrondt (checkout).
Om Treatwell POS te gebruiken, is het belangrijk om te weten hoe Connect werkt. Het is van cruciaal belang dat je training hebt gehad zodat je bekend bent met het beheren van de agenda en dat alle relevante gegevens en informatie (bijv. behandelingen, medewerkers, openingstijden, werktijden en voornamelijk afspraken) volledig en nauwkeurig zijn ingevoerd.
Je kunt Connect gebruiken op je computer of via de tablet met de 'Treatwell Connect (voor salons)'-app. Welke van de twee je ook gebruikt; het zal geen invloed hebben op de softwarefuncties. De verschillen zijn te vinden in de weergave en het beheren van de Star Micronics mPOP-kassa, aangezien enkel de Connect-app ervoor kan zorgen dat de kassa opengaat en er bonnen kunnen worden geprint.
Opmerking: bij instructies die te maken hebben met het automatisch openen van de kassa of het automatisch printen van de bon is het altijd noodzakelijk dat je de 'Treatwell POS Setup' (die bestaat uit de Star Micronics mPOP en de Connect-app op de iPad of Android-tablet) gebruikt.
De basisprincipes van de Treatwell POS-module
Iedere keer dat je een transactie in de Treatwell POS-module afrondt, dat je geldstroom beïnvloedt (bijv. checkouts, terugbetalingen, stortingen en opnames), zal worden geregistreerd en het tijdstip en de datum zal ook worden opgeslagen en gearchiveerd.
De bovenstaande functies zijn alleen beschikbaar als de huidige werkdag nog niet is afgesloten. De huidige werkdag is open wanneer een 'dagafsluiting' van de vorige werkdag is afgerond, maar de huidige werkdag nog niet is afgesloten. Het is belangrijk om te weten dat de 'dagafsluiting' exact één maal per dag kan worden uitgevoerd. Dit is niet terug te draaien en wijzigingen of correcties zijn dan ook niet meer mogelijk.
Om maar een voorbeeld te noemen van hoe je dag eruit kan zien: als je de avond ervoor de 'dagafsluiting' niet hebt uitgevoerd, dan zul je dit de volgende dag als eerst moeten afronden om de POS-modulefuncties voor de huidige dag te kunnen gebruiken. Het systeem zal vanzelfsprekend bijhouden wanneer de 'dagafsluiting' exact is uitgevoerd, bijv. op de volgende dag.
Hetzelfde principe geldt voor transacties: de transactie wordt altijd geregistreerd voor de dag en het tijdstip waarop deze wordt uitgevoerd, ongeacht de dag waarop een afspraak in de agenda gepland staat. Een transactie wordt geregistreerd op basis van de dag en het tijdstip waarop deze wordt uitgevoerd. Iedere terugbetaling wordt dan ook geregistreerd en gerekend bij de dagafsluiting op de dag waarop die is uitgevoerd. Als gebruiker van POS is het van belang om dit in gedachten te houden. Het is van essentieel belang dat je elke geldstroom in de Treatwell POS-module zorgvuldig registreert - en dat je aan het einde van elke werkdag een correcte 'dagafsluiting' uitvoert.
De Treatwell POS-module is cloud-gebaseerd. Je bedrijfsinformatie wordt dus niet gearchiveerd en opgeslagen op je apparaten, maar op onze servers. Dit maakt de installatie en toegang niet alleen makkelijker, maar het zorgt er ook voor dat alle apparaten werken met dezelfde gegevens. Als je bijvoorbeeld je agenda raadpleegt op een computer met een groot scherm, maar de checkout op een iPad uitvoert, dan is deze setup aan de ene kant een technische voorwaarde, maar aan de andere kant zal het ook een groot voordeel opleveren voor je dagelijkse gang van zaken.
Disclaimer
We zetten ons in om te blijven verbeteren en werken hard om dit voor elkaar te krijgen. Met ons onlineagendasysteem Connect in gedachten, proberen we vanuit het oogpunt van een expert voor onlineboekingen te beoordelen welke functies in de toekomst nuttig voor jou zullen zijn. We luisteren ook naar onze partners om te kijken naar wat er nog nodig is om bestaande processen te kunnen blijven verbeteren. De Treatwell POS-module is niet het enige dat continu wordt verbeterd. Net als alle andere systemen bij Treatwell, zal ook POS continu worden verbeterd en aangepast. Daarom verstrekken we geen garanties en bieden we geen aansprakelijkheid bij de afzonderlijke kenmerken of processen die hier worden beschreven.
We willen jou, als partner, op vele vlakken bijstaan om je ondersteuning te bieden, maar er zijn bepaalde onderwerpen die we moeten overlaten aan andere experts, bijv. bij vragen met betrekking tot belasting en accounting. Om juridische redenen is het voor ons niet toegestaan om specifieke vragen te beantwoorden omtrent het bijhouden van de administratie, belasting of vragen die gerelateerd zijn aan het beheren van je rekeningen. Wanneer je vragen hebt over de kenmerken en functies van onze POS-module, dan staan we voor je klaar en dan bieden we je natuurlijk graag onze hulp aan. Treatwell is geen belastingadviseur en is niet aansprakelijk voor eventuele belastingverplichtingen die voortvloeien uit het gebruik van de Treatwell POS-module.
De Treatwell POS-module ondersteunt enkel één type kassa(hardware) met een geïntegreerde kassabonprinter: de Star Micronics mPOP. De mPOP ziet er mooi uit, is eenvoudig in te stellen met de iPad en kan draadloos worden bediend met onze 'Treatwell Connect (voor salons)'-app. Als je een van de nieuwste iPads hebt, dan zou die compatibel moeten zijn zolang je iOS-versie 9 (minimumvereiste) of een nieuwere versie hebt geïnstalleerd. De bonprinter en het automatisch openen van de kassa wordt alleen ondersteund door de zogenaamde 'Treatwell POS Setup'.