Snelle links:
- Contract ondertekend & account aanmaken
- Je Treatwell-account is klaar
- Upload je klantenlijst
- U bent gepubliceerd - Marktplaats voorbeeld & widgets
- Beoordelingen van klanten
- Locatiefoto's bijwerken
- Je eerste promotie uitvoeren
- Tips van een Treatwell Marktplaats expert
- Problemen oplossen & ondersteuning
Vergoedingen en commissies:
- 35% commissie voor alleen nieuwe marktplaatsboekingen
- 0% commissie voor herhalings- en widgetboekingen bij betaling ter plaatse
- 2% administratiekosten voor herhalings- of widgetboekingen bij online vooruitbetaling
- Online betalingen met een waarde van meer dan £70 worden standaard online vooruitbetaald
- Tweewekelijkse betalingstransacties gefactureerd op de 1e en 16e van elke maand (tenzij dit in een feestdag of weekend valt, facturen volgen op de eerste werkdag na een feestdag)
- Houd er rekening mee dat de prijzen ook onderhevig zijn aan btw
Lees hier onze T&Cs.
Een stap-voor-stap handleiding:
*Als je problemen hebt met een van de hieronder beschreven stappen, raadpleeg dan onze sectie Problemen oplossen & Ondersteuning .
1. Contract getekend: je Treatwell Account wordt aangemaakt
Je account wordt gemaakt door ons Content-team. We streven ernaar om binnen ongeveer 48 uur toegang te verlenen tot je digitale boekingsplatform (uitgezonderd weekenden en afhankelijk van de vraag).
- Zodra je account klaar is, ontvang je een e-mail waarin staat hoe je een nieuw wachtwoord kunt instellen voor Treatwell Connect, volg de instructies om je wachtwoord in te stellen en toegang te krijgen tot je account.
- Nadat je bent ingelogd in de Treatwell Connect software, wordt je gevraagd om in te vullen met alle relevante bedrijfsinformatie om je account af te ronden.
- In een aparte e-mail ontvang je ook een "to do" lijst die je kunt volgen om er zeker van te zijn dat je alle noodzakelijke stappen hebt genomen.
2. Je Treatwell-account is klaar
Zodra ons Content team je Treatwell Connect account heeft aangemaakt, zou je een bevestiging moeten ontvangen dat het klaar is. Er zijn een paar eenvoudige stappen die je moet volgen om aan de slag te gaan (zie onderstaande stappen), maar zodra alles correct is ingesteld, ywordt onze locatie automatisch gepubliceerd op de Treatwell Marketplace, 2 werkdagen nadat deze e-mail is ontvangen.
- Log in op je Treatwell Connect account
- Log hier in: https://connect.treatwell.be/login
- Je hebt een e-mail ontvangen om een wachtwoord in te stellen. Je kunt ook de Treatwell Connect Appdownloaden.
- Bekijk deze snelle trainingswebinar die je instrueert over alle Connect functies en functionaliteiten!
- Prijslijst behandeling toevoegen
Dit zijn de behandelingen en prijzen waarvoor klanten je kunnen boeken. Raadpleeg het webinar of ons uitgebreidere artikel: Hoe voeg ik mijn diensten toe?
- Foto's van je ruimte toevoegen
Er gelden beperkingen en foto's worden verwijderd als ze niet geschikt worden geacht voor de marktplaats. Zie de relevante richtlijnen voor fotografie (ook in de bijlage bij dit artikel).
- Je identiteit verifiëren
Je moet je identiteit verifiëren om online te kunnen publiceren, online boekingen te accepteren & om betalingen te ontvangen van Treatwell. Als je dit niet doet, kunnen we je profiel niet publiceren. Lees meer over Accountverificatie en volg de onderstaande stappen om klaar te zijn voor publicatie:- Je zult dit bericht zien wanneer je inlogt op je Treatwell Connect Agenda:
-
- Klik op de knop "Start nu" (zoals te zien in de bovenstaande schermafbeelding) en volg het Treatwell en Stripe stap voor stap proces, het duurt slechts een paar minuten om te voltooien.
- Belangrijk: Controleer of je Agenda up-to-date is.
Je moet ervoor zorgen dat je Treatwell kalender up-to-date is met al je komende afspraken. Anders riskeer je dubbele boekingen en onjuiste commissiekosten. Lees ook verder om ervoor te zorgen dat je Connect klantenlijst up-to-date is om onjuiste commissies te voorkomen.
3. Upload uw klantenlijst
Als je het meeste wilt halen uit je Treatwell partnerschap, is het toevoegen van al je klanten in Connect een van de eerste dingen die je wilt doen. En dan bedoelen we niet alleen hun namen, maar ook hun gegevens (zoals e-mailadressen of telefoonnummers).
Een up-to-date klantenlijst zorgt ervoor dat weje nooit commissie in rekening brengen als deze klanten in de volgende 365 dagen terugkomen. Bovendien krijg je veel meer waarde van Treatwell!
Volg deze stappen om je klanten in één keer toe te voegen :
1. Ga naar Verbinden op je bureaublad en klik op Clients.
2. Klik op Toevoegen en vervolgens op Importeren uit bestand
3. Download de sjabloon en vul de gegevens van uw klanten in
4. Upload de sjabloon naar Connect. Klaar!✅
Lees voor een volledige handleiding meer op Stap-voor-stap handleiding voor het uploaden van je klantenlijst.
4. Je bent gepubliceerd - Marktplaats voorbeeld & widgets
Je profiel is nu live op de Treatwell Marketplace (denk eraan dat het tot 24 uur kan duren voordat je Treatwell profiel correct wordt weergegeven).
Ga naar je venue-instellingen (het tandwiel) in de rechterbovenhoek van je software. Hierdoor wordt je locatiepagina geopend. Je kunt 'Preview on Treatwell' selecteren voor een sneak-peak van hoe de pagina eruit ziet op de Treatwell Marketplace.
- Plaats je widget link op je website voor meer commissievrije boekingen: klik op deze link voor een handleiding
- Als je nog geen website hebt, maak dan een commissievrije partnersite met Treatwell: klik op deze link voor een handleiding
- Maak nu gratis knoppen voor je boek op je sociale media: klik op deze link voor een handleiding
5. Recensies zijn de sleutel tot uw succes bij TW
Mond-tot-mondreclame is een van de krachtigste middelen om bedrijfsgroei te stimuleren en recensies werken op een vergelijkbare manier om vertrouwen op te bouwen.
- Je Treatwell profiel toont alleen geverifieerde beoordelingen, wat betekent dat de cliënt een afspraak moet hebben in je Treatwell agenda.
- 5 beoordelingen = een boost op de Treatwell marktplaats voor 2 weken
- 20 beoordelingen = meer boekingen
- 50 beoordelingen = meer consistente boekingen
- Hoe meer beoordelingen je hebt, hoe groter de kans dat je een Top Rated Partnerwordt!
Recensietips:
- Herinner klanten die Treatwell gebruiken eraan dat ze punten verdienen als ze een recensie achterlaten!
- Iedereen die je salon bezoekt kan een beoordeling achterlaten. Zorg ervoor dat je hun afspraak en e-mailadres hebt toegevoegd aan je Connect kalender en ze ontvangen binnen 48 uur een uitnodiging om een beoordeling achter te laten!
- Hoe stimuleer je klanten om goede recensies achter te laten!
6. Foto's bijwerken
Bij Treatwell blijven we hameren op het belang van mooie foto's op je Marktplaats-pagina: zie je Treatwell-profiel als je winkelpui - dit is het eerste wat een potentiële klant ziet voordat hij boekt.
Het is belangrijk dat de foto's die je kiest om te tonen op je Treatwell pagina een accurate weergave zijn van je salon, zodat je klanten al een idee hebben van hoe je salon eruit ziet terwijl ze boeken.
Als de foto's die je hebt geüpload op je Treatwell pagina verouderd zijn, kun je gemakkelijk een update aanvragen!
Om je Venue foto's bij te werken:
Om de foto's van uw locatie bij te werken, kunt u de stappen volgen die in dit artikel worden uitgelegd.
Over je Profiel foto:
- Gebruik de Treatwell Connect App om behandelingsfoto's toe te voegen aan je Treatwell profiel. Je kunt dit doen door op het teamlid bovenaan de kalender te klikken.
7. Je eerste promotie uitvoeren
Net als bij beoordelingen geven kortingen van 20% of meer je een boost op de Treatwell Marktplaats. Bovendien kunnen Treatwell-klanten hun zoekopdracht filteren om alleen locaties te vinden die kortingen aanbieden - door een of meer kortingen in te stellen, weet je zeker dat je niet buitengesloten wordt!
- Lees om last-minute gaten op te vullen door last-minute kortingen aan te bieden: Voer een last-minute kortingsgids uit
- Bied voor de rustigere dagen in je agenda een dalurenkorting aan, lees: Voer een dalurenkortingsgids uit
- Tip: Controleer of uw initiële prijsstelling concurrerend is voor uw regio en de diensten die worden aangeboden op onze Marketplace.
8. Tips van een Treatwell Marktplaats expert
Oéén van Treatwells Marktplaats Experts, Rachael, hield een sessie waarin ze besprak hoe je het meeste uit de Treatwell Marktplaats kunt halen. In dit webinar behandelt Rachael het volgende:
- Opvallen op de Treatwell website
- Je gratis widget link delen
- Deel het werk van je salon online
- Marketing en promoties
- Ondersteuning krijgen
Klik op de volgende link hieronder om de opname te bekijken:
Groepsopstelling gespreksopname.mp4
9. Problemen oplossen & Ondersteuning
Als je moeite hebt met een van de bovenstaande stappen:
Stap 1: Bekijk de relevante artikelen in het Helpcentrum en de stapsgewijze handleidingen die hieronder zijn gekoppeld:
- Hoe kan ik inloggen in Connect?
- Menu:
- Foto's:
- Accountverificatie op Stripe
- Hoe update ik mijn agenda?
- Client-lijst:
- Widgets & commissievrije boekingen:
- Beoordelingen:
- Promoties: