Visiems grožio salonams reikia gerų atsiliepimų. Salonai turintys daugybę keturių ar penkių žvaigždučių įvertinimų kuria pozityvų savo įvaizdį ir tampa labiau pastebimi – o visa tai virsta užsakymais.
Atsiliepimai klientų, kurie užsisako internetu
Ar žinojai, kad klientai užsirašantys internetu yra labiau linkę palikti atsiliepimą? Taip yra todėl, kad mes prašome pasidalinti patirtimi iškart kai baigiasi vizitas. O tau nereikia pajudinti nė piršto.
Būdai kaip gali sulaukti užsakymų internetu ir iškart pradėti rinkti klientų atsiliepimus:
- Pakviesk klientus užsirašyti pas tave per programėlę.
Vienas efektyviausų būdų gauti daugiau atsiliepimų- paraginti klientus užsirašyti per Treatwell programėlę. Šių klientų ne tik automatiškai paprašysime palikti atsiliepimą, bet jie gaus ir priminimus apie artėjantį vizitą, kvietimus užsirašyti vėl ir dar daugiau. Tu gali išsiųsti unikalią savo rekomendavimo nuorodą tiesiai per Connect skatinančią atsisiųsti programėlę ir užsirašyti pas tave per keletą sekundžių.
- Įsidiek 'Book Now' užsakymų įskiepį ir leisk klientams lengvai užsirašyti pas tave.
Paversk savo klientų registraciją paprastesne įsikeliant "Book Now" mygtuką į savo soc.tinklus bei svetainę. Čia rasi kaip tai gali padaryti keliais paprastais žingsniais.
Atsiliepimai klientų, kurie (dar) neužsirašo internetu
Mūsų įrankiai taip pat padeda lengvai gauti atsiliepimus iš klientų, kurems labiau patinka užsirašyti telefono skambučio dėka. Patarimai kaip gali sulaukti atsiliepimų iš klientų, kurie tiesiogiai užsirašo vizitui:
- Įvesk kliento detales prie kiekvieno vizito.
Įvedant visas kliento detales prie kiekvieno vizito reiškia, kad jis visuomet turės galimybę palikti atsiliepimą. Be to jie gaus priminimus, kvietimus užsirašyti vėl, reklaminius laiškus, kad sulauktum jų salone dažniau. O jei nori įkelti savo visus klientus vienu metu, tai gali padaryti itin lengvai.
Svarbu prisiminti: Įsitikink, kad tavo klientai sutinka gauti reklaminę informaciją prieš siunčiam jiems ją.
- Lengva pradžia su Auksiniais bilietais.
Mums labai svarbu, kad tavo kaip naujo Treatwell partnerio pradžia būtų itin sklandi. Todėl mes suteikiame tau šansą išsiųsti 10 prašymų palikti astiliepimą (kitaip žinomų kaip Auksiniai bilietai). Jie suteikia šansą paprašyti lojaliausių klientų pasidalinti su kitais, koks nuostabus tu esi. Šie atsiliepimai bus matomi tavo Treatwell profilyje ir padės būti pastebėtam naujų klientų. Sužinok daugiau apie Auksinius bilietus.
Teigiami atsiliepimai gerina tavo reputaciją internete, padeda išsiskirti iš konkurentų bei sulaukti daugiau klientų. Atsiliepimų rinkimas gali atimti daug laiko ir energijos todėl mes sukūrėme įrankus padedančius tau taupyti brangų laiką ir atlikti tai lengvai ir greitai.