Socialiniai tinklai buvo priemonė palaikyti ryšį su senais draugais ir šeima, tačiau labai greitai virto didele platforma visiems - nuo individualių asmenų iki didžiulių įmonių, rodančių pasauliui kas jie yra ir ką jie veikia.
Grožio industrijai tai tobulas būdas reklamuoti savo vardą milijonams potencialių klientų ir palaikyti glaudžius ryšius su jau nuolatiniais tapusiais klientais.
Nesvarbu, ar esi socialinių tinklų naujokas, ar tiesiog nori šiek tiek patobulėti- socialiniai tinklai gali atrodyti bauginančiai. Mes tau padėsime. Štai keli paprasti žingsniai, kaip pradėti savo internetinį profilį.
Pasirink savo platformą
Koks pirmas žingsnis? Pasirink vietą, kuroje nori būti. Tiek Facebook, tiek Instagram yra nugalėtojai pagal savo narių skaičių, kurie nuolatos naršo ir ieško naujos, akį traukiančios informacijos. Taip pat, abiejuose tinkluose ypač lengva susiskurti savo verslo profilį. Tai profilis, specialiai pritaikytas tokiems žmonėms, kurie nori valdyti savo verslą socialiniais tinklais. Juose taip pat yra daug įvairių, naudingų įrankių, tokių, kaip internetinė rezervazija (apie tai kiek vėliau!).
Įsitikink, kad išsamiai užpildei visą prašomą informaciją. Kuo esi matomesnis, tuo atrodai patikimesnis. Taip pat, skirk daug dėmesio nuotraukoms. Verta investuoti šiek tiek laiko į jų kokybę. Tai nebūtinai turi būti profesionali fotosesija, tačiau įsitikink, kad sutvarkei ir tinkamai apšvietei savo aplinką ir netgi su telefono pagalba pavyks išgauti kelis gerus kadrus. Patarimas: gali panaudoti nuotraukas, kurios yra tavo Treatwell profilyje.
Rask savo bendruomenę
Dabar, kai profilis jau sukurtas, laikas pradėti dirbti. Kaip ir realiame pasaulyje, kuriant bendruomenę, reikia šiek tik laiko ir pastangų. Geras žingsnis pradžiai- paskelbti naujienams savo sekėjams. Pastovi komunikacija yra raktas sėkmei. Naudoji naujus plaukų produktus? Pranešk tai visiems. Gavai nuostabų atsiliepimą iš laimingo kliento? Pasidalink. Įsimylėjai naują tendenciją? Papasakok apie tai visiems savo klientam.
Bendravimas su sekėjais reiškia pokalbius ir diskusijas, o tai nulemia, kokią naudą soc. tinklai teikia tau. Įsitikink, kad ne tik prašai "patinka" ir "dalintis" paspaudimų, bet įsiklausai, ko sekėjai norėtų. Ką jie norėtų pamatyti? Ar jie irgi mėgsta tą patį stilių, kaip ir tu? Domisi naujomis tendencijomis? Nereikia per daug galvoti- temos, kuriomis šnekatės su klientu, kai jis sėdi kėdėje, yra tos pačios, kurios aktualios ir internete.
Štai keletas pagrindinių įdėjų kaip greitai ir lengvai pasidalinti įrašais:
- Paskelbk specialius pasiūlymus, naujus produktus ar naujas paslaugas
- Parodyk save ir ką veikia tavo komanda (darbo metu ar smagiai leidžia laika ne darbo metu)
- Pateik savo nuomonę apie naujausią grožio srities tendenciją- juk esi eksprertas
- Pasidalink ypač sudėtinga paslauga, kuri parodė nuostabius rezultatus
- Ką tik pradžiuginai klientą puikiu rezultatu? Grupinė nuotrauka atskleis gerą energiją!
Beje, jei iš tikrųjų nori paspartinti savo populiarumą, gali įdiegti Tretwell įskiepį tiesiai į savo Facebook. Taip tavo sekėjai galės užsisakyti paslaugas tiesiai iš soc. tinklų ir iš sekėju tapti klientais- visiškai nemokamai.
Išnaudok visas galimybes
Kolkas viskas sekasi puikiai, tačiau prisimink, kad pernelyg didelis reklamavimas nėra puiki ilgalaikė strategija. Mažiausiai ko nori, tai, kad sekėjams nusibostų tavo įrašai ir jie išeitų kažkur kitur. Laikas pradėti skelbti įvairesnius įrašus.
Pagalvok apie mokomuosius pranešimus. Taip sekėjai jausis, kad praleisdami laiką su tavimi, gauna realią naudą. Pavyzdžiui, nesunkiai gali sukurti žingsnis po žingsnio trumpus mokymus apie naujausias tendencijas ar madas. Taip paskatinsi savo savo sekėjus būti aktyviais.
Gali pasidalinti mėgstamiausia kliento istorija- galbūt kartu ką nors įveikėte ar iš jų išmokote ko nors vertingo? Pridėjus realų pavyzdį savo tinklapyje, įkvėpsi esamą auditoriją ir pritrauksi naujų žmonių. Ypač naudingas įrankis yra vaizdo įrašas, todėl kai jausies pakankamai užtikrintai, būtinai pamėgink- kuo gyvesnis tavo kanalas, tuo geriau.
Kai sugalvosi naujas idėjas ir jausies pasirengęs, gali pradėti eksperimentuoti su sudėtingesniais dalykais. Naudodamas tokius valdymo įrankius kaip "Hootsuite" (nemokama) arba "Sprout Social" (mokama, bet yra bandomoji versija), galėsi valdyti visus savo kanalus vienoje vietoje. Tai padės lengviau suplanuoti įrašų skelbimą ir matysi rezultatus, kaip tau sekasi. Išmok naudoti mokamos reklamos įrašus- gauk šiek tiek pinigų ir taip dar labiau padidink savo pasiekiamumą.
Atsimink, ten gausu potencialių klientų, kurie tik ir laukia, kada galės pradėti sekti savo mėgstamiausią saloną- kodėl gi ne tave?