Mūsų tikslas - sukurti kaip įmanomą geresnę patirtį klientui registruojantis paslaugoms per Treatwell. Tai galime padaryti tik užtikrinant, jog visi sukurti užsakymai bus įvykdyti. Tam mes sukūrėme "sėkmingai įvykdytų užsakymų balą".
Kas yra sėkmingai įvykdytų užsakymų balas?
Sėkmingai įvykdytų užsakymų balas yra sėkmingai įvykusių (neatšauktų ar perkeltų) vizitų procentas. Jis yra apsakaičiuojamas atsižvelgiant į pastarųjų dviejų mėnesių užsakymus. Dėl to jį visuomet gali pasikelti.
Kur gali rasti savo balą?
Savo sėkmingai įvykdytų užsakymų balą gali sekti Connect sistemoje, apžvalgos dalyje. Šis balas taip pat bus įtraukiamas į tavo mėnesio ataskaitinius laiškus, kad visada žinotum kaip tau sekasi.
Kodėl tai svarbu?
Kuo aukštenis yra sėkmingai įvykdytų užsakymų balas, tuo lengviau klientai gali tave rasti Treatwell puslapyje. Taip yra todėl, kad mes norime užtikrinti klientus, jog nukreipiame juos į salonus, kurie įvykdys jų užrašymą. Taigi, aukštesnis balas reiškia daugiau matotumo klientams ir daugiau užsakymų.
Kaip pagerinti sėkmingai įvykdytų užsakymų balą?
Turime tris pagrindinius patarimus, kaip pagerinti savo balą:
- Įsitikink, jog tavo kalendorius yra atnaujintas ir visi per Treatwell atlikti užrašymai galės būti įvykdyti.
- Užsiblokuok laiką, kuomet negali priimti kliento (pvz.: pietų metas ar atostogos).
- Skatink savo komandos narius atsisiųsti Connect programėlę, kad jie galėtų nuolatos stebėti ir atnaujinti savo kalendorių.