Treatwell ir "Book Now" mygtuko užsakymų klientų duomenys yra automatiškai išsaugomi Connect, bet įsitikink, kad taip pat pridėsi savo tiesioginius klientus (tuos, kurie užsuka į saloną be išankstinio užrašymo ar skambina ir nori užsirašyti vizitui). Tokiu būdu visi tavo klientai galės naudotis tokiomis funkcijomis kaip užrašymo patvirtinimas, priminimai ir kvietimai užsirašyti vėl.
Tam, kad pridėti klientą:
- Nueik į Connect, viršuje rinkis skiltį "Klientai" ir apačioje dešinėje spausk ant " + Sukurti". Atsiras du pasirinkimai: jei nori pridėti kiekvieną klientą individualiai, pasirink "Sukurti klientą“.
- Įvesk visą kliento informaciją: vardą, telefono numerį, el. paštą ir pastabas. Norint baigti, spausk mygtuką "Saugoti".
- Jei klientas sutinka gauti rinkodaros el. laiškus bei kvietimus užsirašyti vėl, uždėk varnelę ant "Sutikimas rinkodaros žinutėms". Norint baigti, spausk mygtuką "Saugoti".
Tam, kad pridėti daug klientų į Connect vienu metu:
Taip pat gali improtuoti klientus iš bet kurio XLS ar XLSX failo. Sukurk Excel failą su kliento informaciją taip, kad A stulpelyje būtų kliento vardas, B stulpelyje būtų telefono numeris, C stulpelyje būtų el. paštas. Jei turi pastabų, susijusių su tuo klientu, įrašyk į D stulpelį. Stulpelyje E įrašyk 1, jei klientas sutinka gauti rinkodaros komunikaciją arba palik tuščią, jei klientas nesutinka.
Kai sukursi šį failą, atlik šiuos paprastus žingsnius:
- Eik į Connect, viršuje spausk "Klientai" ir apačioje dešinėje pasirink "Įkelti klientus iš failo".
- Įkelk XLS ar XLSX failą su visa savo klientų informacija - tai leidžia vienu metu importuoti daug duomenų. Norint baigti, spustelėk mygtuką "Sukurti klientus".
Taip pat gali pridėti kliento duomenis, kai sukursi jų vizitą kalendoriuje:
- Eik į Connect kalendorių ir spausk ten, kur nori sukurti vizitą.
- Prieš pasirenkant paslaugą, jos trukmę ir darbuotoją, įrašyk kliento vardą, telefono numerį ir el. paštą (uždėk varnelę, jei klientas nori gauti rinkodaros pranešimus). Jei reikia, ten pat gali pridėti komentarą, pavyzdžiui, kad klientas turi jautrą odą ar kokiu atspalviu įprastai dažomi plaukai. Kai viską įrašysi, spausk "Saugoti".