Žinome, kad kartais, pasikeitus planams, vizitas negali įvykti.
Dėl šios priežasties užsakymo laiko pakeitimas yra labai paprastas:
- Atidarykite Connect kalendorių.
- Susiraskite užsakymą, kurio laiką norite pakeisti. Tai galite padaryti atidarę vizito dieną, arba naudodami kliento duomenis paieškos skiltyje, esančioje kalendoriaus dešinėje, viršuje.
- Atidarius vizitą, pasirinkite naują datą ar laiką.
- Atlikus pakeitimus paspauskite mygtuką “Saugoti”. Užsakymas bus automatiškai perkeltas į jūsų nurodytą laiką, o klientui bus išsiųstas el. laiškas su pakeitimų informacija.
Prieš keičiant vizito laiką labai svarbu susisiekti su klientu ir aptarti pokyčius. Atvira komunikacija padės išvengti neigiamų atsiliepimų, bei padės tarp jūsų ir kliento palaikyti pasitikėjimą.
Kodėl negaliu perkelti šio susitikimo?
Jei nuo tada, kai gavote užsakymą, kliento užsakyta procedūra buvo redaguojama jūsų meniu, gali būti, kad negalėsite iš karto pakeisti užsakymo datos.
Jei meniu punktas buvo pakeistas, paskyrimo kortelėje tai pažymėsime geltonai.
Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atnaujinti paskyrimą, kad jis atspindėtų naują meniu pakeitimą, iš išskleidžiamajame sąraše iš naujo pasirinkdami paslaugą. Tada paspauskite Išsaugoti, ir galėsite iš naujo planuoti susitikimą kaip įprastai.