Contenuto
- Quanta commissione addebita Treatwell e quando devo pagare?
- Perché vi è una commissione solo per i nuovi clienti?
- Come viene considerato un nuovo cliente?
- Cosa succede se i miei clienti abituali inziano ad usare Treatwell?
- Come funziona esattamente la commissione?
- Ci sono altre commissioni
Creato dopo numerose ricerche e feedback approfonditi dai nostri partner nei saloni, il nostro esclusivo modello di commissione è progettato per aiutarti a costruire la tua attività nel miglior modo nel lungo periodo.
Con Treatwell, l'unica volta in cui paghi una commissione è quando portiamo un nuovo cliente nel tuo salone. Per tutti i tuoi clienti abituali e gli appuntamenti diretti che ricevi, prenotare con Treatwell è completamente privo di commissioni.
Addebitiamo una piccola commissione di gestione del 2% sui clienti abituali che ti hanno trovato grazie a Treatwell, o se il cliente utilizza il widget di prenotazione che possiamo fornirti per posizionarlo sui tuoi social media o sul tuo sito web, addebitiamo questa commissione di elaborazione del 2% solo quando pagano in anticipo attraverso il widget.
Guarda il video per vedere come funziona la nostra commissione e per ulteriori informazioni su come trasformare i nuovi clienti in clienti fidelizzati utilizzando Treatwell, consulta la nostra guida qui.
Quanta commissione addebita Treatwell e quando devo pagare?
Il nostro modello è un po' diverso daglia altri. Invece di una commissione per ogni prenotazione, te ne addebitiamo solo una, la prima volta che un nuovo cliente ti prenota tramite Treatwell.
Ciò significa che la prima volta che un nuovo cliente ti prenota su Treatwell, addebitiamo una commissione del 25% (+ IVA) - ma ogni volta che il cliente ritorna, per qualsiasi trattamento, non addebitiamo alcuna commissione.
Con Treatwell, l'unica volta che pagherai una commissione è quando ti stiamo offrendo un nuovo cliente.
Perché vi è una commissione solo per i nuovi clienti?
Treatwell vuole aiutarti a costruire la tua attività nel miglior modo possibile.
Ecco perché ti addebitiamo le commissioni solo se siamo noi a portarti un nuovo cliente. Quando diventano clienti abituali o li hai trovati tu direttamente, il merito è tuo quindi non ti facciamo pagare nessuna commissione.
Dopo aver fatto molte ricerche e testato diverse idee, abbiamo scoperto che questo approccio ha portato a risultati migliori anche per i nostri partner nel lungo termine - e da allora abbiamo mantenuto questa gestione.
Come viene considerato un nuovo cliente?
Un nuovo cliente è qualcuno che non ha mai prenotato un appuntamento con te prima d'ora o che non ha prenotato negli ultimi 12 mesi (direttamente nel tuo salone, tramite il widget o su Treatwell).
Ciò significa che se uno dei tuoi clienti che normalmente prenota con te per telefono decide di prenotare online per la prima volta, non ti addebiteremo alcuna commissione, a condizione che siano stati aggiunti manualmente in Connect come clienti nella tua lista di clienti o tramite un appuntamento diretto.
Se invece un cliente prenota tramite Treatwell e poi non prenota più per oltre un anno, non lo considereremo più un cliente fidelizzato, quindi verrebbe applicata una commissione.
Per ulteriori informazioni su come vengono definiti i clienti nuovi e fidelizzati, puoi dare un'occhiata ai nostri Termini di contratto per i saloni partner. (Clausole 2.6 e 2.7)
Cosa succede se i miei clienti abituali inziano ad usare Treatwell?
Non ti verrà addebitata alcuna commissione. Quando inserisci appuntamenti direttamente su Treatwell o quando prenotano con te per la prima volta tramite uno dei tuoi canali con il widget di prenotazione, non addebiteremo alcuna commissione, a condizione che siano stati aggiunti manualmente in Connect come clienti nella tua lista di clienti o tramite un appuntamento diretto.
Come funziona esattamente la commissione?
L'obbiettivo è reinvestire su di te. Addebitando al tuo salone la commissione del 25% sui nuovi clienti grazie alla quale siamo in grado di continuare a sviluppare nuovi strumenti digitali per il tuo business e migliorare la potente strategia di marketing che abbiamo creato per continuare a gestire sia i clienti nuovi che quelli abituali per il tuo salone.
Ci sono altre commissioni
Addebitiamo una piccola commissione del 2% su prenotazioni dei clienti che tornano a prenotare.
Inoltre, addebitiamo una commissione di elaborazione del 2% sulle prenotazioni di widget pagate in anticipo, ma se il cliente utilizza il widget e sceglie di pagare al salone quando riceve l'appuntamento, non viene addebitata alcuna commissione di gestione!