Per una crescita di successo nell'industria della bellezza non bisogna limitarsi ad offrire grandi servizi. Per brillare davvero, è necessario anche un team affidabile e motivato che si diverta a lavorare insieme. Crea un ambiente di lavoro in cui i tuoi dipendenti danno il meglio di sé e si divertano a lavorare quanto te.
Ecco alcuni suggerimenti per motivare i tuoi dipendenti a dare il meglio di sé ogni giorno.
1. La comunicazione è tutto
Il primo passo è quello di creare un ambiente in cui sia facile comunicare. È essenziale che i tuoi collaboratori si sentano a proprio agio nel dirti come si sentono o quali siano eventuali difficoltà. Ricordati inoltre di tenere sempre in considerazione il tuo staff, rendendolo partecipe di ciò che accade in salone.
Cerca di pianificare regolari incontri individuali con ciascuno dei membri del tuo staff. Ascolta attentamente i loro feedback e agisci dove puoi - dopotutto sono loro in prima linea con i clienti ogni giorno, quindi le loro opinioni possono essere preziose per il tuo business.
Inoltre, far vedere ai tuoi dipendenti che prendi a cuore i loro suggerimenti, li fa rimanere impegnati e motivati, proprio perchè si sentono parte integrante del tuo salone.
2. Celebra i successi con tutto lo staff
E' importante riconoscere quando stanno accadendo grandi cose - il riconoscimento del duro lavoro è vitale per la tua squadra che si diverte con il loro lavoro e mette a disposizione il meglio di loro.
Hai appena avuto un mese incredibile? Assicurati che lo sappiano. Settimana da record? Raccontaglielo. Festeggiare insieme a loro e sapere che i loro sforzi stanno dando i loro frutti è una motivazione enorme. Puoi anche premiare i singoli membri del team che si sono distinti per i risultati ottenuti - apprezzeranno davvero che il loro lavoro è stato riconosciuto.
I tuoi dipendenti apprezzano un sacco ricevere aggiornamenti sull'andamento del tuo salone, si sentono presi maggiormente in considerazione e coinvolti.
Suggerimento Treatwell: Connect ti permette di vedere le performance di vendita per collaboratore in modo semplice dalla sezione "Rapporti" o "Pannello di Controllo".
3. Prendetevi del tempo insieme
Le serate e le uscite di gruppo danno alla tua squadra una grande opportunità di conoscersi come individui al di fuori dei confini dell'ambiente lavorativo. Questa connessione emotiva che si crea tra le persone sarà percepita anche nella quotidianità del lavoro.
Queste uscite non devono essere necessariamente qualcosa in particolare, un'idea potrebbe essere lasciare ai tuoi collaboratori che scelgano cosa fare! L'importante è che lo staff esca e faccia qualcosa insieme.
Non c'è bisogno di scegliere locali costosi o fare party sfarzosi, perna a qualcosa che tu possa permetterti e consideralo come un investimento per la tua attività - se il tuo team è contento, sarà più efficiente a lavoro e le performance del tuo salone miglioreranno.
Tenta di organizzare un'uscita col team almeno una volta ogni due mesi - farà capire a tutto lo staff quanto apprezzi il loro lavoro.
4. Delega le responsabilità
Comunicare apertamente con il tuo team è un ottimo inizio, ma è proprio questo il punto di partenza per costruire la motivazione. Per entusiasmare il tuo staff ogni giorno, devi dimostrare che ti fidi di loro.
Desiderano cimentarsi in un nuovo trattamento? Sostieni la loro ambizione. Vogliono più libertà di organizzazione delle loro giornate senza dover ripetere ogni piccolo dettaglio con te? Dagli la possibilità.
Sapere che ci si fida di loro con responsabilità e autonomia è fondamentale perché si sentano parte integrante e preziosa del team. Inoltre, la loro crescita personale e professionale è una grande vittoria per il tuo salone nel lungo periodo - meno tempo investi per gestire lo staff, più tempo hai per conentrarti sulla tua attività.
Suggerimento Treatwell: con Connect è possibile impostare esattamente la libertà che si desidera dare ai singoli membri del team con impostazioni di autorizzazione completamente personalizzabili - dall'accesso solo al calendario, fino all'accesso completo alla reportistica o alla gestione dell'inventario dei prodotti.
5. Dai il buon esempio
Il tuo ultimo strumento per mantenere la tua squadra motivata? Tu. Sii il cambiamento che vuoi vedere nel mondo.
Dare l'esempio è un modo davvero efficace per mantenere alto il morale della squadra. Se sei educato, positivo e proattivo col tuo team ogni volta che sei in salone, questo si rifletterà nel loro lavoro dei tuoi dipendenti.
Trattare i tuoi dipendenti con compassione, comprensione e il rispetto che meritano è un modo incredibilmente efficace per far uscire il meglio da loro.