Abbiamo compilato un elenco di suggerimenti utili per aiutarti creare email coinvolgenti per i tuoi clienti in pochi minuti. Se hai bisogno di ispirazione in più, non cercare oltre!
L'oggetto della mail
- L'oggetto della mail è probabilmente il componente più importante di qualsiasi comunicazione via mail, se la aprono potrebbero portare click che rimandano direttamente alla pagina di prenotazione.
- L'oggetto della mail deve comunicare chiaramente lo scopo della stessa, ma anche fornire al destinatario un motivo valido per aprirla. Ciò contribuirà a stimolare il coinvolgimento, impedendo al contempo ai clienti di eliminare i messaggi senza leggerli.
- Cerca di assicurarti che l'oggetto della mail sia accattivante a livello di frase e non piena di punti esclamativi !!!!!! Una semplice frase di circa 5-8 parole è già troppo.
- Pensa prima al cellulare. Circa il 60-70% delle mail vengono aperte su dispositivi mobili che generalmente visualizzano tra 25 e 35 caratteri della riga dell'oggetto, quindi la chiave è essere brevi ed efficaci.
- Mantieni l'interesse e sii coinvolgente. "GRANDE RISPARMIO PER TUTTI I CLIENTI" è probabile che spinga i clienti a spostare il messaggio verso cartella spam, mentre argomenti convincenti e personalizzati come "Il tuo trattamento esclusivo da <nome della tua sede>" saranno molto più efficaci nel catturare la loro attenzione.
Visualizzazione
- Non esagerare con le parole. Se le tue mail non scorrono, sono difficili da seguire o contengono troppi messaggi, è probabile che i clienti si stufino.
- È importante essere chiari nel comunicare ai clienti quale dovrebbe essere la loro prossima azione. Se desideri che i clienti fissi riprenotino nella tua sede per godere di un vantaggio sui prezzi, fai sapere loro che il pulsante incluso nel messaggio consentirà loro di fare proprio questo.
- Accertati che il pulsante rifletta l'azione che si sta chiedendo di intraprendere, è fondamentale per mantenere le percentuali di click delle mail nel tempo. È frustrante per un cliente se un pulsante ''Scopri di più'' porti a una pagina di prenotazione.
Contenuto
- Le due ragioni principali per cui i clienti eliminano l'iscrizione dalle mail sono la frequenza e la pertinenza del messaggio. Garantire che il contenuto della tua mail sia rilevante per il cliente mantiene un impegno a lungo termine con le tue comunicazioni.
- Rifletti sempre attentamente sul motivo per cui stai inviando una mail, a chi la stai inviando e su come stai creando il messaggio specifico. Utilizza l'opzione di filtro per selezionare i clienti in base a fattori comuni (ad es. - - Clienti che hanno effettuato l'ultima visita più di 90 giorni fa) e rendere i contenuti pertinenti per loro.
Linguaggio
- Avere un tono professionale e mantenere al minimo le abbreviazioni e le frasi specifiche aziendali. Le tue mail dovrebbero essere un riflesso della tua attività e della personalità del tuo marchio in modo che suoni autentico.
- Non importa quale sia la tua attività o il tuo marchio, a nessuno piace un testo sgrammaticato o con scarsa ortografia, quindi assicurati di usare il controllo ortografico per tutte le comunicazioni. Inoltre, dedica sempre qualche minuto alla fine della creazione di una mail per assicurarti che sia tutto corretto, altrimenti sarà fatica sprecata.
Quando ti senti pronto per iniziare e inviare le tue mail, vai su "Clienti" su Connect e verrà visualizzato l'elenco completo dei tuoi clienti. Se desideri maggiori informazioni sulla creazione di una mail , fai click qui per tutto ciò che devi sapere.