Per noi è importante che tutte le fatture che ti inviamo siano chiare, concise e di facile lettura e che ti aiutino a tenere sotto controllo le finanze del tuo salone.
Riceverai da noi una fattura dettagliata intorno al 1 ° e al 16 di ogni mese (in Connect e via email), sebbene ciò possa variare a seconda dei giorni festivi e se si verificano ritardi nel processo manuale per l'emissione delle fatture. Se ti dobbiamo dei soldi, possono essere necessari 3-5 giorni lavorativi prima che compaiano sul tuo conto bancario.
Ogni fattura fornisce un dettaglio completo delle prenotazioni in quel periodo. Esaminiamo più in dettaglio ciascuna delle sezioni della fattura.
Riepilogo account
La parte di riepilogo dell'account della fattura mostra:
• quanti ordini hai ricevuto con Treatwell;
• quanto hai guadagnato con noi;
• l'importo che ti è stato addebitato in commissioni in questo periodo di fatturazione.
Puoi anche vedere quanto del totale che hai guadagnato con Treatwell è già stato percepito nel tuo salone (ordini pagati in sede).
Il riepilogo del conto chiarisce anche se Treatwell ti deve un pagamento o se devi qualcosa a Treatwell, così come mostra il saldo del tuo estratto conto precedente (e se questo è stato riportato in questo estratto conto).
Estratto conto della fattura
L'estratto conto mostra un'analisi dettagliata di tutti gli ordini effettuati attraverso Treatwell e i widget di prenotazione.
Sono suddivisi in ordini nuovi e fidelizzati e pagati anche online (tramite Treatwell) o pagati direttamente in sede. Questo è visibile nelle colonne " Pagato online " o " Pagato in salone ".
Puoi anche verificare le diverse commissioni applicate su ciascun tipo di ordine in modo da sapere esattamente quanto è stato addebitato e quanta IVA è stata applicata.
In "Altri costi" vedrai i dettagli di eventuali canoni mensili di Treatwell, nonché eventuali rettifiche che sono state apportate in questo periodo di rendiconto ma non sono prese in considerazione nella suddivisione dell'ordine.
Riepilogo completo
Qui troverai un riepilogo dettagliato di ogni trattamento prenotato e di come i tuoi clienti lo hanno pagato.
• Se un cliente ha pagato online (tramite Treatwell), nella colonna "Pagato online" viene visualizzato un importo positivo.
• Se un cliente ha prenotato tramite Treatwell ma ha pagato il trattamento direttamente al tuo salone, nella colonna "Pagato online" viene visualizzato un importo di 0,00.
Giusto per ricordarlo, i pagamenti elaborati da Treatwell (o "ordini online pagati") sono diversi dagli ordini "pagati in salone".
• Gli ordini pagati online vengono pagati dal cliente tramite Treatwell. Questi pagamenti ti saranno sempre corrisposti (al netto delle commissioni Treatwell).
• Per gli ordini "pagati in salone", il pagamento viene ricevuto in salone da te. Se il cliente era nuovo nel tuo salone (ovvero Treatwell ti ha portato un nuovo cliente), ti chiederemo di pagare una commissione.