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Quando configurate i membri del vostro team in Connect, dovrete rivedere le loro autorizzazioni. In questo modo potrete controllare a quali aree di Connect ha accesso ogni membro del vostro staff, così come le modifiche che gli sono consentite. Sia che stiate aggiungendo il vostro nuovo stilista o il vostro commercialista, avete il pieno controllo.
Qual è il significato delle autorizzazioni?
Al momento dell'accesso, c'è un elenco di autorizzazioni da controllare: le riportiamo qui di seguito così saprai a quali dati hai accesso e cosa potrà vedere il tuo staff.
Ecco l'elenco delle autorizzazioni ed il loro significato:
Generale:
- Visualizza appuntamenti: l'utente può visualizzare l'elenco degli appuntamenti alla voce Report > Elenco appuntamenti.
- Gestisci dettagli salone: da Impostazioni, l'utente può modificare i dettagli del salone. È possibile modificare l'indirizzo, i dettagli di contatto, gli orari di apertura, le condizioni di cancellazione e latre politiche, le notifiche e le impostazioni di prenotazione online.
- Visualizza dettagli fatture: da Impostazioni, l'utente può accedere alla scheda Fatturazioni. È possibile visualizzare l'elenco dei pagamenti ricevuti da Treatwell e modificare i dati di fatturazione e le ccordinate bancarie. Può anche vedere il tasso di commissione applicato alla prenotazione.
- Visualizza report sulle vendite: l'utente può visualizzare i report sulle vendite nel menù Report.
- Autorizza rimborsi: l'utente può rimborsare gli appuntamenti già pagati, nonché i prodotti o i voucher venduti; allo stesso modo può ripristinare gli appuntamenti allo status "verde".
- Autorizza modifica listino prezzi al momento del pagamento: l'utente può aggiornare i prezzi del servizio (ad es. applicare sconti) al momento del pagamento.
- Gestisci POS.
Menù:
- Visualizza menù: l'utente può visualizzare il menù del salone ma non può apportare modifiche.
- Modifica menù: l'utente può modificare i dettagli di un'offerta, il listino prezzi ed applicare sconti.
Clienti:
- Visualizza lista clienti: l'utente ha accesso al menù Clienti e può vedere la lista completa, accompagnata dallo storico delle prenotazioni. Indirizzo e-mail e numero di telefono verranno oscurati e non mostrati sulla carta Cliente, sul dettaglio dell'appuntamento o nella sezione ricerca rapida. L'utente non è in grado di modificare i dettagli del cliente.
- Visualizza/modifica dettagli cliente: l'utente può vedere i dettagli del cliente (indirzzo e-mail e numero di telefono). L'utente può anche modificare i dettagli di contatto. l'utente può vedere i dettagli del cliente (indirzzo e-mail e numero di telefono). L'utente può anche modificare i dettagli di contatto.
Calendario (senza un specifica autorizzazione per il calendario, l'utente può soltanto vedere gli appuntamenti in calendario e non i dettagli del cliente):
- Gestisci il calendario: l'utente può creare, riprogrammare o cancellare un appuntamento nel proprio calendario. Se lo stesso utente non ha il permesso di "vedere/modificare i dettagli del cliente", non può operare in alcun modo sui dettagli di quest'ultimo.
- Visualizza i calendari altrui: l'utente può visualizzare i calendari degli altri membri del team, ma non può apportare modifiche. Attivare questa funzione per permettere al membro dello staff di ricevere notifiche.
- Gestisci i calendari altrui: l'utente può aggiungere, modificare o cancellare un appuntamento a nome degli altri membri del team.
- Autorizzazione a cancellare gli appuntamenti: l'utente può cancellare un appuntamento dal calendario.
Staff:
- Aggiungi un terapista: l'utente può aggiungere un nuovo membro al team.
- Modifica permessi: un utente può modificare le autorizzazioni di accesso degli altri utenti.
Ricorda, per gestire tutto questo è sufficiente andare su Impostazioni in Connect e cliccare su "membri del team".