Lorsqu'un client prend contact pour reporter son rendez-vous, trouver rapidement une nouvelle heure qui vous convient tous les deux peut être délicat (surtout si vous êtes avec un autre client).
C'est pourquoi nous avons créé un lien de reprogrammation instantanément partageable, que vous pouvez envoyer à vos clients afin qu'ils puissent trouver et réserver eux-mêmes une nouvelle heure de rendez-vous.
Le lien leur montrera votre disponibilité à jour, leur permettant de réserver un créneau horaire qui fonctionne pour vous deux, sans interrompre votre journée.
Comment partager un lien de replanification
- Ouvrez le rendez-vous dans votre application Connect et cliquez sur les trois points sur le côté droit de l'écran.
- Cliquez sur "Modifier / Replanifier".
- Cliquez sur "Partager le lien de replanification".
- Un lien sera généré - et vous pourrez l'envoyer au client par WhatsApp, Messenger ou par e-mail (quelle que soit l'application de messagerie que vous utilisez).
- Vous pourrez rédiger votre propre message personnalisé.
- La modification sera automatiquement reflétée dans votre calendrier Connect, le créneau précédemment réservé devenant à nouveau disponible et le nouveau créneau horaire devenant indisponible.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur iOS (et sera bientôt disponible pour Android).