Nous savons à quel point les communications avec les clients peuvent prendre du temps - et ce temps est une ressource précieuse si vous dirigez une entreprise de coiffure et de beauté.
C'est pourquoi nous lançons la messagerie automatisée, un outil pratique et facile à utiliser, conçu pour vous aider à gagner du temps grâce à l'automatisation des communications avec vos clients.
Dans cet article:
- Qu'est-ce que la messagerie automatisée?
- Comment fonctionne la messagerie automatisée?
- Quels messages pouvons-nous automatiser pour vous?
- La messagerie automatisée est-elle conforme au RGPD?
- La messagerie automatisée est-elle gratuite?
Qu'est-ce que la messagerie automatisée?
La messagerie automatisée est un ensemble de fonctionnalités qui envoient automatiquement des e-mails et des messages professionnels et parfaitement synchronisés à tous vos clients (qu'ils aient réservé en ligne ou hors ligne).
Tout ce que vous avez à faire est de saisir les détails du client dans Connect et de vous assurer que chaque fonctionnalité est activée dans l'onglet Messagerie automatisée. Notre système fera le reste!
Comment fonctionne la messagerie automatisée?
La messagerie automatisée utilise des algorithmes intelligents et intégrés pour envoyer automatiquement à vos clients tous les e-mails et messages nécessaires pour créer une expérience professionnelle en salon.
Des confirmations de réservation aux invitations à effectuer une nouvelle réservation, Connect envoie un e-mail à vos clients au bon moment, sans que vous ayez à planifier vous-même ces communications. Vous pouvez ainsi libérer plus de temps pour vous concentrer sur ce que vous faites le mieux: offrir l'expérience parfaite en salon.
Quels messages pouvons-nous automatiser pour vous?
- Un e-mail pour confirmer sa réservation, ou toute modification que vous avez apportée à sa réservation (comme la reprogrammation ou l'annulation).
- Un rappel d'un rendez-vous à venir, envoyé par e-mail, SMS ou notification push.
- Un e-mail de remerciement après leur rendez-vous.
- Une demande d'avis, qui leur est adressée par mail après leur rendez-vous.
- Un e-mail ou un SMS d'invitation à réserver le même rendez-vous avec vous, le moment venu.
La messagerie automatisée est-elle conforme au RGPD?
Oui, la messagerie automatisée est entièrement conforme au RGPD. Nous assumerons la responsabilité et la responsabilité de la manière dont nous utilisons les données de vos clients - et vos clients ne recevront jamais rien de ce qu'ils ne devraient pas. En savoir plus sur le RGPD
La messagerie automatisée est-elle gratuite?
Oui, la messagerie automatisée est gratuite pour les partenaires Treatwell. Nous travaillons constamment à ajouter de nouvelles fonctionnalités qui vous font gagner du temps, sans frais supplémentaires pour vous.
Et comme il n'y a pas de commission sur les clients réguliers, la messagerie automatisée vous aidera à remplir votre calendrier avec encore plus de réservations sans commission! Comment fonctionne notre commission