Contenu
- Pourquoi ajouter votre équipe dans Connect ?
- Les principaux bénéfices pour vous
- Les principaux bénéfices pour votre équipe
- Les principaux bénéfices pour votre activité
Pourquoi ajouter votre équipe dans Connect ?
En plus d'être ultra facile à mettre en place, donner un accès personnalisé à chaque membre de votre équipe est un excellent moyen pour vous d'optimiser votre activité.
Tout ce qu'il vous reste à faire, c'est de paramétrer leur profil avec une photo, vous assurer que les prestations leur étant associées sont correctes et leur faire utiliser l'app Connect au plus vite. Vous allez découvrir une autre façon de travailler - mieux - ensemble, vous verrez !
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Les principaux bénéfices pour vous
- Gérez votre agenda au jour le jour plus facilement que jamais, en gardant un œil sur le planning de vos employés. Tout se retrouve à un seul et même endroit et vous y avez accès où que vous soyez : plus besoin de jongler entre les agendas ni de déchiffrer les commentaires des uns et des autres.
- Des accès totalement personnalisables pour les membres de votre équipe : vous êtes totalement maître de ce que peuvent voir ou gérer vos employés, vous restez seul(e) pilote de votre application.
- Tenez vous au courant de toutes les modifications apportées et des résultats de la journée en un clic, grâce aux notifications dans l'app et à l'historique des activités.
Les principaux bénéfices pour votre équipe
- Aidez les membres de votre équipe à rester au top : avec l'app Connect, ils ont accès 24h/24 7j/7 aux rendez-vous qui les concernent. Avec les notifications dans l'app, aucune chance de rater une information, ils ont toujours leur planning à portée de main et savent dès qu'un changement quelconque intervient.
- Donner la possibilité aux clients de choisir la personne qui les chouchoutera, c'est donner plus de valeur à votre équipe et mieux fidéliser vos clients. C'est un fait : on a tous nos chouchous. Encouragez votre équipe à créer du lien pour faire revenir les clients et donnez leur toutes les chances de le faire. Ça commence par là !
- Valorisez leur travail et leurs réussites pour renforcer votre réputation et votre crédibilité : pensez à mettre en avant des photos des prestations réalisées, à encourager les clients à laisser un avis personnalisé ou à partager leur expérience sur les réseaux. Les clients aiment pouvoir remercier la personne qui s'est occupée d'eux en sortant de leur rendez-vous ! Saviez-vous qu'1/3 des avis laissés sur Treatwell par les clients contiennent le prénom de la personne qui s'est occupée d'eux ?
Les principaux bénéfices pour votre activité
- Faites revenir vos clients plus facilement et plus souvent avec une expérience client personnalisée de A à Z : vous constaterez que les clients reviennent beaucoup plus facilement lorsqu'ils peuvent choisir la personne avec laquelle ils réservent.
- Plus de choix = plus de clients. En ouvrant les créneaux disponibles de chacun de vos employés dans votre agenda, vous ne manquerez plus aucune réservation de nouveaux clients ou clients fidélisés.
- Améliorez intelligemment les performances de votre établissement en décomposant vos rapports de vente avec précision - de la façon dont vos clients réservent chez vous à la performance de chacun des membres de votre équipe.