Bonne nouvelle, passer de votre papier/stylo à Connect est un jeu d'enfants.
Vous avez peut-être déjà fait quelques unes de ces étapes, mais voilà tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer :
- Vérifiez et terminez de configurer votre menu - Assurez-vous d'avoir listé tous les services, durées et prix des prestations proposées, et assurez-vous de présenter jusqu'à 5 services/forfaits dans la catégories 'Meilleures ventes'. Il est bien d'ajouter des promotions à vos services durant les heures creuses, cela vous permettra de rentabiliser votre temps.
- Ajoutez les membres de votre équipe - Sélectionnez les services qu'ils proposent et ajoutez leur photo - les clients reviennent souvent pour un employé en particulier ! Vous pouvez contrôler les informations auxquelles vos employés ont accès, alors pensez à n'autoriser l'accès qu'aux informations nécessaires (ex. vous pouvez leur permettre de gérer leur agenda mais leur refuser l'accès aux informations de contact des clients. Cliquez ici pour en savoir plus à propos des autorisations des employés).
- Mettez à jour vos disponibilitées - Assurez-vous de mettre à jour votre agenda et de mentionner les jours où vous ou vos employés êtes absents. Rapellez à votre équipe de garder un oeil sur leur agenda afin d'éviter les réarangements ou annulations de rendez-vous.
- Téléchargez votre fichier clients - si vous avez un fichier clients sous forme de document Excel, vous pouvez télécharger les détails vers Connect en quelques clics pour faciliter la prise de rendez-vous. (Pour faire cela, allez dans 'Clients' et cliquez sur 'Télécharger fichier clients').
- Ajoutez vos rendez-vous à venir dans votre agenda - Si vous ne pouvez pas transférer tous vos rendez-vous en une seule fois, nous vous suggérons de commencer à enregistrer vos rendez-vous prévu pour dans quelques semaines et de continuer à utiliser votre ancienne méthode en attendant. Une fois que vous aurez fait ça vous pourrez enfin vous débarasser de votre papier et votre stylo et pourrez profiter des avantages de Connect !
N'oubliez pas, notre FAQ Partenaires contient de nombreux articles qui peuvent vous aider à effectuer cette transition.