Contenus:
- Les infos à ne pas louper !
- Chaque rendez-vous doit être finalisé
- Important : les rapports sont basés sur la date de la finalisation
- Comment trouver un rapport ?
Nous vous présentons... les nouveaux rapports de vente !
Les infos à ne pas louper !
Ces rapports représentent les améliorations les plus significatives des versions antérieures. En voici les raisons :
- Les rapports sont désormais visibles en temps réel - ce qui signifie que chaque changement est immédiatement mis à jour (contrairement aux anciens rapports de ventes) ;
- 6 rapports individuels pour vous aider à analyser et faire grandir votre entreprise (et d'autres sont à prévoir);
- Vous pouvez désormais exporter vos rapports.
Et beaucoup d'autre choses à venir !
Avec ces nouveaux rapports de vente, un gérant d'institut / de salon peut analyser :
- Les promotions faites sur la vente de ses prestations et produits ;
- Les ventes de chaque prestation et produit ;
- Les ventes par canal de réservation ;
- Les statistiques de ventes par jour et par mois ;
- La performance de chaque employé ;
- Performances des équipiers indépendants par rapport aux équipiers salariés.
De plus, concernant la comptabilité vous obtiendrez :
- Les informations nécessaires pour calculer les commissions pour chaque vente réalisée par employé;
- L'information des ventes avec TVA;
- La possibilité d'exporter des données pour les utiliser avec un autre logiciel.
Points clés à retenir
Chaque rendez-vous doit être finalisé
En effet, les nouveaux rapports des ventes prennent uniquement en compte les rendez-vous finalisés (check-out).
Pensez à bien cliquer sur "Finaliser" à chaque fois que le rendez-vous a bien eu lieu afin qu'il apparaisse dans votre rapport des ventes du mois.
ll est également important de noter que les prix des prestations peuvent différer de ceux que vous pratiquez en salon/dans votre institut (peut-être suite à une réduction, à la longueur des cheveux ou autre) - assurez-vous que tous vos rendez-vous sont vérifiés pour obtenir les informations les plus fiables sur vos ventes.
Pour finaliser un rendez-vous, il vous faut simplement :
- Vérifier la/les prestations que le client a reçu ;
- Inclure le prix de chaque service ;
- Appliquer l'éventuelle offre de réduction ;
- Ajouter le(s) éventuel(s) produit(s) vendu(s).
Cela permet au rapport d'être clair et précis mais vous aide aussi à être au courant de la performance de votre salon.
Si vous avez oublié de finaliser un rendez-vous, vous pouvez le faire dans les jours qui suivent mais le revenu ira dans le rapport du jour où vous procédez à cette finalisation. (Ex: si vous oubliez de vérifier un rendez-vous Lundi et que vous le faites Mardi, les revenus iront dans le rapport de Mardi).
Finaliser vos rendez-vous est le meilleur moyen d'exploiter au mieux vos rapports de ventes - si vous vérifiez tous vos rendez-vous, vous serez capable d'analyser vos statistiques et de voir quelles optimisations sont à prévoir pour bénéficier encore plus à votre activité.
Important : les rapports sont basés sur la date de la finalisation
La nouvelle version des rapports de ventes est basée sur les rendez-vous finalisés. Ces rapports vous fournissent ainsi une vue globale sur l'ensemble de vos activités sur le mois en cours. Finaliser vos rendez-vous à chaque fois vous permet de confirmer qu'ils ont bien eu lieu et de vérifier que le prix qui a été appliqué est le bon.
Par exemple, si vous recevez 300 rendez-vous dans le mois de Septembre (sans les finaliser) et que vous ne les finalisez qu'en octobre, ils apparaîteront dans le nouveau rapport des ventes du mois d'Octobre. D'où l'importance de finaliser vos rendez-vous au fur et à mesure sur le mois en cours.
Nous vous recommendons de ne pas finaliser d'anciens rendez-vous puisque le rapport des ventes tiendra compte de la date de vérification et non la date initiale du rendez-vous - cela fausserait vos rapports des ventes et ne serait pas une bonne représentation de vos revenus.
Comment trouver un rapport ?
Pour trouver un rapport, il vous suffit de :
- Vous connecter à Connect ;
- Aller dans 'Rapports' puis 'Rapports des ventes' (nouveau) ;
- Sélectionner le menu déroulant puis chercher le rapport que vous souhaitez consulter ;