Chez Treatwell, nous savons à quel point le marché de la beauté et du bien-être est varié et comme il évolue rapidement. C'est pourquoi nous avons souhaité faciliter autant que possible la façon dont les clients réservent chez vous.
Nous offrons la possibilité à vos clients de choisir leur option préférée, à savoir de pré-payer en ligne au moment de la réservation ou de vous régler sur place une fois la prestation réalisée.
Le pré-paiement
Avec le paiement en ligne, le client pré-paye directement la prestation au moment de sa réservation sur Treatwell. Nous vous en informons, comme d’habitude par e-mail et dans votre agenda Connect. Après déduction de la commission, le solde dû vous sera transféré à la prochaine date de paiement.
Le paiement sur place
Si le client choisit de vous régler sur place au moment de la réservation, il vous paiera l'intégralité de la prestation réservée sur Treatwell au moment du rendez-vous. En ce qui concerne la commission pour ces réservations, nous la déduisons simplement des autres réservations prépayées en ligne.
Dans l’e-mail de confirmation du rendez-vous, il vous est clairement spécifié si le client a pré-payé en ligne ou s'il règlera une fois sur place. N’oubliez donc pas de vérifier cette information quand vous recevez une nouvelle réservation.
N'oubliez pas, vous pouvez facilement gérer tout ça dans Connect.