Sommaire
- Ajoutez les informations générales et déterminez les niveaux d’accès
- Comment retirer un membre de votre équipe
- Attribuez des prestations et niveaux de prix
- Complétez les profils
- Téléchargez l’app Connect
Suivez ces étapes pour configurer votre équipe sur Connect et tirer le meilleur parti de votre agenda numérique :
- Cliquez sur l’icône ⚙en haut à droite de Connect
- Cliquez sur "Équipe" dans le menu de gauche
- Sélectionnez le bouton "Ajouter un membre de l’équipe" en bas de l’écran
Ajoutez les informations générales et déterminez les autorisations d’accès
- Entrez le nom de votre employé, son numéro de téléphone et adresse email dans les champs respectifs
- Ajoutez ensuite sa photo en cliquant sur "ajouter une photo" (cette action peut aussi se faire depuis l’app Connect), le nom et la photo seront visibles en ligne.
- Choisissez ensuite l'autorisation d’accès pour les membres de votre équipe en cochant l’une des options proposées. Pour en savoir plus sur chacune d’entre elles, cliquez sur "Voir et personnaliser".
- Sélectionnez les autorisations d'accès des membres de votre équipe.
Astuce : Les options "Accès simple" et "Accès individuel" sont les plus utilisées pour les employés car elles leur donnent accès à leur propre agenda mais ne leur permet pas d'accéder aux informations confidentielles telles que la rubrique finance ou les fichiers clients.
Comment retirer un membre de votre équipe
Il se peut que vous deviez retirer un membre de votre équipe dans Connect. Avant tout, assurez-vous que l'ensemble de ses rendez-vous soient bien attribués à un autre employé.
Ensuite sur Connect :
- Cliquez sur l'onglet "Equipe" dans le menu en haut de la page, puis allez sur l'onglet "Equipe" dans le menu à gauche
- Cliquez sur le membre de votre équipe que vous souhaitez retirer
- Cliquez sur les 3 petits points en bas puis sur "supprimer"
Attribuez des prestations et tarifs
- Avant d’enregistrer un membre de votre équipe, cliquez sur l’onglet "Prix et prestations" en haut de votre écran.
- Choisissez son prix (si vos prix diffèrent en fonction de l’ancienneté de vos employés)
- Puis, cochez les prestations que cet employé effectue (elles seront ainsi disponibles à la réservation). Les prestations disponibles sont déjà accessibles dans Connect depuis votre carte des soins.
Complétez les profils
- Précisez l’intitulé du poste de l’employé
- Ajoutez quelques lignes dans leur bio pour parler de leur expérience et de leurs compétences.
- Puis cliquez sur "Sauvegarder" en bas à droite.
Félicitations, le profil de votre employé est maintenant complet !
Téléchargez l’app Connect
Après avoir enregistré le profil de votre employé, un email lui est automatiquement envoyé pour lui permettre de définir un mot de passe. Assurez-vous que vos employés téléchargent l'app Connect pour qu'ils puissent :
- Avoir un accès 24h/24, 7j/7 à leur agenda, directement depuis leur téléphone.
- Mettre à jour leur profil (modifier leur bio, ajouter des photos de leurs réalisations en les téléchargeant dans un portfolio).
- Recevoir des notifications push pour chaque prochains rendez-vous.