Sommaire
- Comment ajouter des membres d'équipe
- Attribuez des prestations et niveaux de prix
- Contrôlez l'ordre d'apparition de votre équipe
- Téléchargez l’app Connect
- Comment retirer un membre de votre équipe
Comment ajouter des membres d'équipe
- Allez sur Connect sur un bureau
- Cliquez sur "Équipe" en haut de la page.
- À gauche, cliquez à nouveau sur "Équipe".
- Cliquez sur "Ajouter un membre de l'équipe" en bas de la page.
- Pour commencer, ajoutez le nom du membre de votre équipe.
- L'ajout d'une adresse électronique et d'un numéro de téléphone leur permettra de se connecter à Connect.
- Indiquez s'il s'agit d'un travailleur indépendant ou d'un salarié (afin de pouvoir filtrer vos rapports de vente).
- Vous devrez également choisir les autorisations dont vous souhaitez qu'il dispose dans Connect.
Conseil pour les autorisations : l'accès de base et l'accès individuel sont des niveaux populaires pour les membres de l'équipe générale, car ils peuvent accéder à leurs propres calendriers mais n'ont pas d'autorisations de visualisation pour les aspects confidentiels comme les finances ou les coordonnées des clients.
Une fois que vous aurez ajouté ce membre de l'équipe, il recevra un e-mail automatique lui demandant de créer son mot de passe et de configurer son profil.
Attribuez des prestations et tarifs
- Avant d’enregistrer un membre de votre équipe, cliquez sur l’onglet "Prix et prestations" en haut de votre écran.
- Choisissez son prix (si vos prix diffèrent en fonction de l’ancienneté de vos employés)
- Puis, cochez les prestations que cet employé effectue (elles seront ainsi disponibles à la réservation). Les prestations disponibles sont déjà accessibles dans Connect depuis votre carte des soins.
Contrôlez l'ordre d'apparition de votre équipe
Si vous souhaitez que les membres de votre équipe apparaissent dans un certain ordre dans votre calendrier (et lorsqu'un client choisit le membre de son équipe dans le processus de réservation), vous pouvez le contrôler dans Connect :
- Accédez à la liste des membres de votre équipe dans le menu "Équipe".
- Passez votre souris sur le membre de l'équipe que vous souhaitez déplacer.
- Cliquez et faites glisser sa ligne vers le haut ou vers le bas de la liste.
Téléchargez l’app Connect
Après avoir enregistré le profil de votre employé, un email lui est automatiquement envoyé pour lui permettre de définir un mot de passe. Assurez-vous que vos employés téléchargent l'app Connect pour qu'ils puissent :
- Avoir un accès 24h/24, 7j/7 à leur agenda, directement depuis leur téléphone.
- Mettre à jour leur profil (modifier leur bio, ajouter des photos de leurs réalisations en les téléchargeant dans un portfolio).
- Recevoir des notifications push pour chaque prochains rendez-vous.
Comment retirer un membre de votre équipe
Il se peut que vous deviez retirer un membre de votre équipe dans Connect. Avant tout, assurez-vous que l'ensemble de ses rendez-vous soient bien attribués à un autre employé.
Ensuite sur Connect :
- Cliquez sur l'onglet "Equipe" dans le menu en haut de la page, puis allez sur l'onglet "Equipe" dans le menu à gauche
- Cliquez sur le membre de votre équipe que vous souhaitez retirer
- Cliquez sur les 3 petits points en bas puis sur "supprimer"