La note globale de votre salon est à une manière simple de donner un aperçu des avis de vos clients. Alors bien entendu, plus vos avis sont positifs - meilleure est votre réputation ! 80% des réservations totales sur Treatwell sont passées chez des partenaires ayant une note globale de 4,5 ou plus.
De toute évidence, le fait d'apporter à votre clientèle un service irréprochable et de vous assurer que tout se passe bien durant la prestation est la meilleure façon d'obtenir un excellent avis suite au rendez-vous, mais l'expérience de réservation en tant que telle est aussi primordiale.
Dès lors que vous êtes en mesure de recevoir le client à l'heure à laquelle il a pris rendez-vous, vous mettez toutes les chances de votre côté. Assurez-vous de tenir votre Agenda à jour pour être sûr de ne proposer à la réservation que vos créneaux libres et ainsi éviter de devoir reporter des rendez-vous.