Certains des traitements que vous proposez peuvent exiger que votre client subisse un test d'allergie ou un patch test jusqu'à 48 heures à l'avance.
Pour définir une exigence de patch test sur un service :
- Allez dans "Menu" dans Connect
- Cliquez sur le service auquel vous souhaitez ajouter l'exigence.
- Sous le titre du service, vous verrez une case à cocher intitulée "Patch test requis".
- Cochez la case, puis cliquez sur "Enregistrer".
Si vous ne voyez pas la case à cocher, il est possible que nous devions l'ajouter manuellement pour vous. Indiquez-nous simplement les services nécessitant un patch test à l'aide de ce formulaire, et nous les mettrons à jour dès que possible (généralement dans les jours qui suivent).
N'oubliez pas que si vous ajoutez une exigence de patch test à un traitement qui fait partie d'un forfait, ce forfait indiquera également au client qu'un patch test peut être nécessaire.
Ce que vos clients verront
Pour les services qui peuvent nécessiter un test de correction, nous en informerons le client lorsqu'il ajoutera l'article à son panier, à sa page de paiement et également dans son courriel de confirmation.
Toutefois, cet avis est consultatif et n'empêchera pas le client de réserver dans ces 48 heures. Cela vous permet de ne pas perdre les réservations de dernière minute de clients fidèles qui ont déjà passé un test d'allergie avec vous au cours des derniers mois.
Si vous souhaitez avoir plus de contrôle à ce sujet, vous pouvez modifier le délai de ces traitements spécifiques pour vous donner plus de temps pour organiser un test de dépistage avec vos nouveaux clients. Cliquez ici pour savoir comment faire.
