Inhoudspagina
- Pourquoi intégrer un lecteur de carte SumUp?
- iPad et tablettes Android uniquement
- Connecter SumUp à l’application Connect
- Recevoir un paiement par carte SumUp
- Remboursements par carte SumUp
- Centre d’assistance SumUp
Pourquoi intégrer un lecteur de carte SumUp?
Les encaissements se fesant de plus en plus par carte de paiement, nous souhaitions rendre cette procédure simple et rapide. Nous avons choisi le lecteur de carte SumUp pour sa facilité d’utilisation et ses taux intéressants.
Désormais, les paiements effectués via SumUp peuvent être parfaitement pris en charge par l’application Treatwell Connect. Ainsi, le paiement par carte complète la procédure d’encaissement. Cela vous fait gagner du temps et empêche toute erreur de frappe.
iPad et tablettes Android uniquement
Pour le moment, le paiement SumUp n’est disponible que sur l’application IOS Treatwell Connect. Cependant, notre équipe travaille sur l’intégration à la version Android qui sera très vite disponible.
Lors d’un paiement SumUp , le type de carte sera automatiquement pris en compte par l’application.
Cependant, si vous utilisez l’application web Treatwell Connect, par exemple sur un ordinateur Windows, vous devrez rentrer manuellement le type de carte utilisé.
Connecter SumUp à l’application Connect
Avant de commencer à recevoir des paiements avec votre lecteur de carte SumUp, vous devez d’abord le connecter avec votre application Treatwell Connect.
Pour cela, assurez-vous d’avoir en main vos identifiants SumUp (adresse email et mot de passe) et vérifiez que votre terminal SumUp est bien connecté par bluetooth à la tablette sur laquelle vous utilisez Treatwell PDV.
Si vous n’avez pas encore de compte SumUp, commencez par en créer un ici.
Lorsque que vous avez votre compte, munissez-vous de vos identifiants SumUp et de votre terminal, puis ouvrez l’agenda sur votre application Treatwell Connect. Cliquez ensuite sur Récap PDV en haut à droite, puis sur ‘Paramètres lecteur de carte’.
Choisissez ‘Configurer votre lecteur de carte SumUp’ et rentrez vos identifiants SumUp.
Si vous avez déjà paramétré votre terminal SumUp dans la passé, vous n’avez pas besoin de répéter l’opération, votre paramétrage est déjà en place. Dans le cas contraire, vous allé devoir configurer votre lecteur de carte Sumup:
Dans un premier temps, rentrez un montant (d’un minimum de 100€) et cliquez sur ‘Facturer’. Votre tablette scannera alors à la recherche de votre lecteur de carte SumUp. Une fois trouvé, le lecteur s’allumera automatiquement. "Confirmez la demande de connexion sur votre smartphone/tablette en comparant les 3 derniers chiffres affichés sur votre écran avec les 3 derniers chiffres du numéro de série de votre lecteur de cartes. Tapez sur « Connecter ». Confirmez la connexion Bluetooth en touchant « Jumeler » dans votre appli et en pressant la coche verte sur votre terminal de paiement.
Une fois que votre terminal de paiement est connecté, il se prépare à s’initialiser pour sa première transaction. Ce processus dure environ 2 minutes. Après cela, vous pouvez accepter les paiements par carte.
Le terminal SumUp est automatiquement intégré à l’application Connect. Vous n’avez donc pas besoin de télécharger l’application SumUp sur votre tablette.
Recevoir un paiement par carte SumUp
Pour recevoir un paiement par carte SumUp, choisissez ‘carte’ pendant l’encaissement, changez le montant si nécessaire et confirmez en cliquant sur ‘Facturer’.
Le terminal de paiement s’allumera automatiquement et vous demandera de ‘glisser ou insérer la carte’. Tendez le terminal à votre client pour qu’il puisse procéder. Les petits montant peuvent être payé en mode sans contact, dans la plupart des cas, le client devra rentrer son code PIN.
Le terminal SumUp affiche également le montant à payer. Demandez au client de vérifier le montant puis de rentrer le code PIN et valider via le terminal SumUp.
Une fois que le paiement est validé, l’encaissement est automatiquement complété et l’application Treatwell Connect affichera le ‘résume de transaction’.
Remboursements par carte SumUp
Les remboursements par carte SumUp ne sont pas pris en compte dans l’application Treatwell Connect. Pour le moment, les remboursements doivent se faire en deux étapes: tout d’abord, la transactions PDV doit être remboursée sur le PDV Treatwell (de la même manière que les remboursements Treatwell PDV, comme expliqué ici), puis le paiement par carte SumUp doit être remboursé via l’application Web.
Centre d’assistance SumUp
Pour en savoir plus sur SumUp, vous pouvez vous rendre sur le Centre d’Assistance SumUp.