Contenus
- Le journal d'activités Connect
- Comment accéder au journal d'activités ?
- Où puis-je trouver le journal d'activités ?
- Y-a-t-il autre chose que je devrais savoir ?
- Les notifications push pour employés sur Connect
- Comment activer les notifications employés ?
- Y-a-t-il autre chose que je devrais savoir ?
Jongler avec les rendez-vous peut s'avérer compliqué. Nous savons combien les choses peuvent changer: entre les modifications de réservations et les échanges de rendez-vous avec les collègues, il est parfois difficile de garder le fil.
Nous pensons que gérer votre business en ligne devrait vous faciliter la tâche. Alors nous avons mis en place deux nouvelles fonctionnalités sur l'appli Connect qui vous simplifieront la vie et vous feront gagner du temps. Résultat...
Le journal d'activités Connect
Plus tôt vous êtes au courant des modifications de votre agenda, mieux vous pourrez vous adapter aux changements.
Le journal d'activités permet à chaque personne ayant besoin d'accéder aux réservations (réceptioniste, employés, gérants...) d'être à jour avec le calendrier Connect en vous montrant chacun des changements opérés sur les réservations en lignes.
Toute réservation faite, changement, annulation ou reprogrammation sera répertorié avec le jour, la date, le type de réservation et l'employé en charge de ce rendez-vous. C'est le meilleur moyen de garder un oeil sur tout ce qui se passe en ligne. N'oubliez pas - les clients de passage peuvent être ajoutés en quelques secondes dans votre agenda Connect.
Comment accéder au journal d'activités ?
Assurez-vous d'avoir paramétré les autorisations dans "voir les autres agendas", afin d'accéder au journal d'activités. Si vous ne le faites pas, vous n'y aurez pas accès.
Pour en savoir plus au sujet des autorisations employés, cliquez ici pour accéder à notre guide étape par étape.
Où puis-je trouver le journal d'activités ?
Le journal d'activités se trouve à droite de votre écran Connect - cherchez l'icône 🔔 et cliquez dessus pour faire apparaître toutes vos réservations en ligne, mises à jour. Simple comme bonjour !
Y-a-t-il autre chose que je devrais savoir ?
Pour faciliter la lecture du journal, nous avons utilisé un code couleur. Les réservations du jour sont en vert foncé pour accentuer l'horaire du rendez-vous, alors que les rendez-vous à venir sont en vert clair.
Enfin, si vous cliquez sur une réservation dans votre journal d'activités, celle-ci apparaîtera immédiatement dans votre agenda Connect - ce qui signifie que vous n'aurez pas à chercher durant des heures le rendez-vous qui vous intéresse.
Les notifications push pour employés sur Connect
L'appli Connect rend la gestion de votre salon plus simple, à n'importe quel moment de la journée comme de la nuit. Mais elle ne s'adresse pas qu'aux gérants de salons - elle a été crée en prenant en compte tous les employés.
Notre dernière fonctionnalité vous permet de rester à jour sur toutes les modifications effectuées concernant une réservation prise avec vous en particulier - sans que vous n'ayez à faire quoi que ce soit. Cela signifie que si vous n'avez accès qu'à votre colonne, vous ne verez que les changements vous concernant.
Comment activer les notifications employés ?
Pour tirer le maximum de cette fonctionnalité, vous devez:
- Avoir un identifiant Connect;
- Télécharger l'appli Connect (via l'App Store ou le Play Store);
- Vous connecter à Connect et accepter de recevoir des notifications (ceci est fait automatiquement sur les Androids, mais les utilisateurs iOS auront besoin de passer par cette étape);
- Vous assurez que les notifications employés sont activées dans vos paramètres (capture d'écran ci-dessous).
Y-a-t-il autre chose que je devrais savoir ?
Les notifications sont envoyées avec le son (ou vibration, is vous êtes en mode silencieux) pour les rendez-vous prévus pour aujourd'hui et demain. Pour les rendez-vous à suivre, les notifications sont envoyées entre 20h et 8h, en silencieux pour ne pas vous déranger.
Nous espérons que vous êtes aussi excités que nous à propos de ces mises à jour ! Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez une question concernant nos nouvelles fonctionnalités, veuillez contacter votre Responsable Partenaires qui sera heureux de vous aider.