L’un des principaux atouts de Treatwell est de vous offrir un logiciel de gestion spécialement dédié à votre activité : Connect. Grâce à ce logiciel, vous pouvez gérer vos réservations, mettre à jour vos prestations, pratiquer des offres découvertes et enrichir les informations concernant vos clients depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Voici un aperçu des paramètres que vous retrouvez sur Connect :
Etablissement
Ce sont toutes les informations relatives à votre établissement, telles qu’elles apparaissent sur Treatwell. Cela inclut le nom de votre salon, l’adresse, vos coordonnées et la description du lieu. Assurez-vous toujours que ces détails soient clairs et concis pour vos clients.
Finance
C’est à cet endroit que vous gérez vos paramètres financiers. Cela comprend tous les paiements effectués, les informations de facturations et votre relevé d'identité bancaire.
Équipe
C’est ici que vous gérez les membres de votre équipe sur Connect. Vous pouvez ajouter, éditer ou supprimer des membres, assigner les services qu’ils fournissent et mettre en place des niveaux de prix spécifiques.
Assurez-vous d’ajouter une photo ainsi qu’une biographie de vos employés afin d’offrir une expérience plus personnelle à vos clients. Nous avons constaté que les établissements qui renseignent le maximum d’informations concernant leurs employés ont tendance à obtenir plus de réservations.
Notifications
Ici vous pouvez éditer ou mettre à jour la manière dont les clients sont contactés et les rendez-vous confirmés. C’est également dans cette rubrique que vous pouvez gérer la façon dont nous vous contacterons pour vos réservations futures.
Réservation en ligne
C’est ici que vous gérez la manière dont les clients peuvent réserver avec vous sur Treatwell. Vous pouvez également activer un bouton de réservation en ligne connecté à votre site internet, votre page Facebook ou encore votre site Partenaire personnalisé. Si vous souhaitez mettre en place un site Partenaire, assurez-vous tout d’abord de contacter votre Account Manager/ Commercial qui activera cette option pour vous.