Las notificaciones que le enviamos sobre nuevas reservas son una forma rápida de comprobar algunos detalles sobre la reserva de un vistazo, pero si necesita más información, aquí puede encontrarla:
Datos de contacto del cliente
Encontrará el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del cliente:
- En la parte superior de la tarjeta de cita en Connect
- En el correo electrónico de confirmación de la reserva que le enviamos
- En su tarjeta de cliente en la Lista de Clientes
La forma de pago que ha elegido el cliente
Para saber si debe cobrar al cliente, puede comprobar su forma de pago:
- Pasando el ratón por encima de la cita en su calendario
- En la tarjeta de la cita en Connect (por encima del botón "checkout")
- En el correo electrónico de confirmación que le enviamos
El número de referencia del pedido para Treatwell, widget y Reserva con Google bookings
Si necesita ponerse en contacto con nosotros sobre un pedido, necesitaremos el número de referencia. Encuéntralo:
- En la tarjeta de la cita en Connect (debajo de la fecha y hora de la cita)
- En el correo electrónico de confirmación que le enviamos
Las comisiones o tarifas que se le cobran
Para que pueda llevar un control de sus finanzas, indicamos claramente nuestras comisiones y honorarios:
- En la tarjeta de la cita en Connect (debajo de la fecha y hora de la cita)
- En el correo electrónico de confirmación que le enviamos
- En la factura que le enviamos como parte de nuestro ciclo de facturación
El historial de reservas del cliente con usted
Se puede acceder al historial completo de reservas del cliente, incluidos los pedidos cancelados:
- Haciendo clic en su nombre desde la tarjeta de citas en Connect
- Buscando su nombre en su lista de clientes
- En su lista de reservas (sólo tiene que ir a Informes y luego a Reservas)