Contenidos
- ¿Cuánta comisión cobra Treatwell y por qué?
- ¿Por qué solo cobrar por nuevos clientes?
- ¿Qué cuenta como nuevo cliente?
- ¿Pago comisión sobre mis propios clientes si empiezan a usar treatwell?
- ¿Qué haceis realmente con las comisiones de los primeros clientes?
- ¿Hay otras comisiones?
Creada después de mucha investigación y opiniones detalladas de los socios de nuestros salones, nuestro modelo único de comisión está diseñado específicamente para ayudarte a dirigir tu negocio de la mejor forma a largo plazo.
Con Treatwell, la única vez que pagas comisión, es cuando llevamos un cliente a tu puerta. Para todos tus clientes repetidores o cualquier cita directa que tú tomes, ser reservado a través de Treatwell es totalmente gratis.
Cobramos una pequeña tasa de tramitación del 2% en clientes repetidores que te enviamos, o si el cliente utiliza el widget de reserva que te ofrecemos para utilizar en las redes sociales o página web, sólo te cobraremos un 2% cuando paguen por adelantado en el widget.
Echa un vistazo al video de arriba para ver un desglose de cómo nuestras comisiones funcionan, y más información sobre cómo puedes convertir a los clientes que te visitan por primera vez en clientes leales usando Treatwell. Mira nuestra guía aquí.
¿Cuánta comisión cobra Treatwell y cuándo la pago?
Nuestro modelo es un poco diferente de otros. En vez de una tarifa fija para cada reserva, sólo te cobramos una tasa de comisión la primera vez que un cliente te reserva.
Esto significa que la primera vez que un nuevo cliente te reserva en Treatwell, te cobramos una comisión del 25% (+IVA) - pero cada vez que vuelven, para cualquier tratamiento, no te cobramos ninguna comisión.
Con Treatwell, sólo pagarás comisión si te traemos un nuevo cliente.
¿Por qué sólo cobrar por clientes nuevos?
En Treatwell, queremos asegurarnos de que te estamos ayudando a construir tu negocio de la mejor manera posible.
Esta es la razón por la cual sólo te cobramos comisión si somos nosotros los que te traemos un nuevo cliente. Cuando se convierten en clientes repetidores, o si te encuentran directamente, eso es un reflejo de tu buen trabajo - por eso no te cobramos, siempre que se hayan añadido manualmente a Connect como clientes en su lista de clientes o a través de una cita directa.
Después de hacer muchas investigaciones y probar diferentes ideas, encontramos que este planteamiento también llevaba a los mejores resultados para nuestros socios a la larga, y hemos sido fieles a él desde entonces.
¿Qué cuenta como nuevo cliente?
Un nuevo cliente es alguien que o bien nunca a reservado una cita contigo antes o que no te ha reservado en los últimos 12 meses (ya sea directamente en tu salón, a través del widget o en Treatwell).
Por lo tanto esto significa que si uno de tus clientes habituales que normalmente te reserva via telefónica decide reservarte online por primera vez, no te cobraremos comisión.
También significa que si un cliente te reserva directamente o a través de Treatwell, y después no reservan contigo durante más de un año, ya no serán considerados un cliente repetidor - así que se aplicará comisión.
Para más información de cómo los clientes nuevos y repetidores son definidos, puedes echar un vistazo a nuestras Condiciones de Negocios para Socios (Cláusulas 2.6 y 2.7, para ser exactos).
¿Qué pasa si mis propios clientes empiezan a usar Treatwell?
No se te cobrará comisión. Cuando introduzcas reservas directamente o si reservan contigo por primera vez a través de uno de tus canales con el Widget de Reservas - no te cobraremos ninguna comisión, siempre que se hayan añadido manualmente a Connect como clientes en su lista de clientes o a través de una cita directa.
¿Qué haceis realmente con las comisiones de los primeros clientes?
Las reinvertimos directamente en ti. Cobrando esa comisión del 25% en los clientes que visitan por primera vez tu centro, somos capaces de seguir desarrollando herramientas digitales para tu negocio y mejorando el maketing potente y personalizado que hacemos para seguir atrayendo tanto a clientes nuevos como clientes leales, a tu salón.
¿Hay otras comisiones?
Cobramos una pequeña tasa de tramitación del 2% en clientes repetidores.
También cobramos una tasa de tramitación del 2% en reservas del widget pagadas con antelación. Sin embargo, si el cliente utiliza el widget pero elige pagar en tu salón cuando acudan a su cita, ¡no te cobramos ninguna comisión!