Lo más probable es que, cuando el estado de alarma termine, necesites unos días para preparar la reapertura. Si es tu caso, debes aplicar estos tres consejos en Connect para que tus clientes sepan que tu salón está cerrado.
Bloquea tu calendario
Cuando el estado de alarma finalice, el bloqueo del calendario de Connect se eliminará automáticamente para empezar a recibir reservas online. Por lo que, si necesitas permanecer cerrado por unos días más, te recomendamos que bloquees tú mismo el calendario de Connect para evitar que lleguen reservas mientras sigues cerrado.
Para hacerlo, ve a Connect y a la pestaña de escritorio, haz clic en el día y la hora a la que quieras bloquear y luego a "Bloquear". En "Miembros del equipo", selecciona "Para todos los miembros del equipo", y luego selecciona la fecha de inicio y de fin.
Reagenda las citas
Si durante el período que decidas cerrar para prepararte tienes citas en tu calendario, recibidas a través de la app de Treatwell, el marketplace, el widget o incluso las que hayas introducido manualmente, te recomendamos que las reagendes. Hacerlo es muy fácil, sigue los pasos de este artículo.
Los clientes agradecerán que tomes la iniciativa de llamarlos de antemano ya que seguramente estarán deseando acudir a tu salón. Ponte en contacto con ellos y reagenda la cita, así crearás un vínculo personal y de confianza. ¡Seguro que entienden tu posición!
Prepárate para la reapertura
Para que no tengas que hacer todo en el último momento, te invitamos a que eches un vistazo a la [guía para la reapertura de tu salón después de la pandemia]. Un manual con los mejores consejos para que Connect te ayude a preparar la reapertura: desde potenciar el alcance con herramientas de marketing hasta asegurarte de que tu menú sea el adecuado y esté actualizado. Echa un vistazo para asegurarte de que estás preparado para el gran día.