Ocasionalmente, puedes realizar un tratamiento a un precio diferente del que fue reservado, por ejemplo, si el cliente no recibió todos sus tratamientos. En este caso, estaremos más que felices en ajustar las comisiones para reflejar el precio final.
Reservas de pago en el centro:
Ve a la cita en Connect y dale a 'Finalizar'. Desde aquí, puedes editar el precio que el cliente te está pagando, así como aplicar descuentos, antes de darle a 'Completar'.
Esta reserva ahora aparecerá en tus informes a un precio correcto. Tendrás que ponerte en contacto con nosotros para ajustar las comisiones.
Reservas de prepago:
En el caso en que la reserva haya sido prepagada en Treatwell o mediante el widget, tendrás que ponerte en contacto con nuestro Equipo de Customer Support para la devolución parcial al cliente. Desde Connect sólo se puede devolver el importe total de la orden.
En ambos casos antes señalados, nuestro Equipo de finanzas tendrá que ajustar las comisiones para la reserva, así que no te olvides de ponerte en contacto con nosotros.