Conseguir que los clientes vuelvan a tu salón es tan importante como atraer a nuevos. Por eso hemos creado nuevas maneras de que consigas que tus clientes vuelvan - desde invitaciones para volver a reservar hasta recordatorios de cita.
¿Sabías que los clientes que te reservan a través de la app de Treatwell tienen más probabilidad de volver? Así es - nuestros datos demuestran que estos clientes tienden a ser más leales.
Con esto en mente, hemos introducido una nueva herramienta. Los estilistas pueden ahora invitar a los clientes a descargar la app de Treatwell - donde podrán reservarte 24/7, una y otra vez.
Hemos hecho esa y otras cosas posibles en Connect - veamos cuáles son.
- Los estilistas pueden ahora invitar a los clientes a volver a reservar en la app de Treatwell
- Mostrar el trabajo de tu equipo es ahora más fácil que nunca
- Próximamente: las horarios de tu equipo simplificados
Los estilistas ahora pueden invitar a los clientes a volver a reservar en la app de Treatwell
Los estilistas pueden invitar a sus clientes a volver a reservar en Treatwell enviándoles un SMS desde la cita en el calendario. Este mensaje incluye un enlace personalizado para descargar la app - en el cual los clientes pueden volver a reservarte en unos solos clics.
Y dado que no será su primera vez en tu salón, no pagarás ninguna comisión. ¡Todo son ventajas!
Para aprovechar esta herramienta, los miembros de tu equipo deben rellenar los datos del cliente (su nombre completo y email/ número de teléfono) - además de asegurarse de que estos clientes desean recibir material de promoción. Esta funcionalidad ya estaba disponible en iOS – y ahora está también para los dispositivos Android.
Mostrar el mejor trabajo de tu equipo es ahora más fácil que nunca
Hace unos meses, lanzamos los portfolios de los estilistas, haciendo posible que tu equipo muestre su mejor trabajo online.
Ahora hemos hecho unos cambios para que los dueños de los salones puedan editar los portfolios del equipo fácilmente a través del encabezado del calendario de cada miembro del equipo.
Eso significa que hay ahora más modos de mostrar el talento de tu equipo - y mostrar a tus clientes potenciales qué hace a tu salon diferente al resto.
Próximamente: los horarios del equipo simplificados
Estamos trabajando en añadir los horarios del equipo a Connect, para que puedas planear tu horario laboral rápidamente y sin esfuerzo, y en un mismo lugar.
En preparación a esto, hemos hechos algunos cambios en la app (pero no te preocupes, no te afectarán).
No te podemos decir exactamente cuando se lanzarán los horarios de los equipos - pero estate atento para más información.