Nos has escuchado decirlo a menudo: el sector de la belleza se está digitalizando y tu siguiente cliente está a un click. La misión de Treatwell es ofrecerte todo lo que necesites: herramientas adecuadas para recibir más reservas online en todo momento, te ayudamos a llenar las horas vacías de tu agenda, sin importar el canal que quieran usar.
Para poder brindarte todas estas ventajas, nos asociamos con Google para conseguir que la experiencia de reserva de tus clientes sea aún mejor. ¿Cómo? A través de "Reserva con Google."
¿Qué es esto?
Reserva con Google permite a los usuarios reservar directamente a través de Google, sin acceder a la web de Treatwell. El poder que Google tiene sobre los motores de búsqueda es evidente. Al usar RcG, los clientes pueden hacer reservas con un simple click, mientras buscan en Google y Google Maps.
¿Por qué Reserva con Google es positivo para mi?
El 47% de reservas se hacen fuera del horario laboral, por lo tanto, ¿por qué perder reservas cuando el salón esté cerrado o cuando estés atendiendo a un cliente?
Google es el primer lugar donde los clientes buscan y leen más sobre salones, incluida información esencial como: la dirección, fotos del centro y las opiniones de otros clientes. Cuando los clientes realizan una búsqueda en Google, por ejemplo, "Salones de belleza en Barcelona", los resultados de Google y Google Maps se muestran antes que los orgánicos de esta manera:
¿Cómo funciona?
Reserva con Google simplifica el camino al cliente para llegar a tu salón de forma online. Estos son los pasos que tomarán los nuevos clientes cuando hagan una reserva a través de RcG:
- El cliente potencial buscará un salón en Google, lo encontrará y hará click en "Reservar".
- El usuario podrá elegir el tratamiento que desee y la fecha y hora que hayas habilitado para reservas en tu agenda, a través de Connect. El usuario introducirá su información de contacto y confirmará la reserva.
- Una vez hecha la reserva, el cliente recibirá un email de confirmación por parte de Google y de Treatwell, junto con el recordatorio de la cita. Después de la cita, el cliente recibirá una encuestra de satisfacción de Google.
Como siempre, queremos ponerte las cosas fáciles, todas las reservas que recibas a través de Reserva con Google se actualizarán automáticamente en Connect.
Tarifas
Por cada reserva que recibas a través de este canal se le aplicará las misma comisión y condiciones aplicadas normalmente a los salones. Como sabes, te aplicamos comisión por los nuevos clientes, mientras que los clientes habituales no te supondrán ningún coste. Además, no tienes que preocuparte por tus clientes habituales porque el mismo sistema de RcG se sincroniza con Connect para reconocer a tus clientes que ya son habituales en tu salón.
¿Cuáles son las condiciones?
Para poder beneficiarte de Reserva con Google tienes que asegurarte de cumplir estos requisitos:
- La posibilidad de pagar directamente en el salón debe estar habilitada, ya que que es la única forma de poder reservar mediante RcG.
- Tu salón debe estar registrado en Google, en el caso de no estarlo, debes añadir tu salón a Google My Business. No te preocupes, pregúntanos y te ayudaremos a crearlo.