Los clientes pueden darse de baja fácilmente de la newsletter de Treatwell y de los correos electrónicos enviados por ti utilizando el servicio de CRM en Treatwell Connect. Hay enlaces en todos los correos electrónicos enviados que los clientes pueden seguir para darse de baja o pueden hacerlo contactando al equipo de Treatwell Atención al cliente.
Sin embargo, si utilizas cualquier otro software o medio para almacenar datos de clientes o enviar comunicaciones de marketing a tus clientes, es absolutamente esencial que te asegures de que las preferencias de marketing también se actualicen en esos lugares para evitar que los clientes reciban correos electrónicos después de que se hayan excluido.
Del mismo modo, si un cliente cambia sus preferencias directamente contigo o por otros medios, es esencial que te asegures de que también se actualice inmediatamente en Treatwell Connect.
Si no actualizas todos tus registros, corres el riesgo de enviar correos electrónicos o SMS a clientes que incumplan con R.G.P.D. y podrías enfrentarte a multas y daños a tu reputación.