Es importante para nosotros que todas las facturas que te enviemos sean claras, concisas y fáciles de leer – y que te ayuden a mantenerte en lo más alto de las finanzas de tu negocio.
Recibirás una factura detalla de nuestra parte entre el 1 y el 16 de cada mes (en Connect y por mail) – aunque esto puede variar según los festivos o si hay algún retraso en el proceso manual de finanzas sobre las facturas. Si te debemos dinero, puede tardar de 3 a 5 días en aparecer en tu cuenta bancaria.
Cada factura te ofrece un desglose completo de tus reservas en este periodo. Echemos una ojeada a todas las secciones de la factura en detalle.
Sumario de la Cuenta
La parte del sumario de la cuenta de tu factura te muestra:
• cuántas reservas has tenido con Treatwell
• cuánto has ganado con nosotros, y
• cuánto te hemos cargado en cuotas en este periodo.
También puedes ver cuánto del total que has ganado con Treatwell ya lo tienes a tu disposición, al haber sido pagado en tu salón (Reservas pagadas en el centro).
El sumario de la cuenta también te clarifica si Treatwell te debe algún pago o si tú debes algo a Treatwell, y también te muestra tu balance desde tu estado anterior (y si este ha sido llevado a este estado).
Estado de la Factura
El estado de la factura te muestra un desglose de todas tus reservas con Treatwell y con el widget.
Están divididas en nuevas y repetidas y también las pagadas online (a través de Treatwell) o pagadas en el centro. Esto lo puedes ver en las columnas de "Pagadas online" o "Pagadas en el centro".
También puedes ver las diferentes comisiones y/o cuotas procesales pagadas en cada tipo de orden, así puedes saber los importes exactos y el tipo de IVA aplicado.
Debajo de “Otras cuotas” verás los detalles de cualquier cuota mensual de Treatwell, así como cualquier ajuste que haya sido realizado en este periodo, pero que no haya sido tenido en cuenta en el desglose.
Desglose completo
Aquí encontrarás un sumario detallado de cada tratamiento detallado, y de qué manera tus clientes pagaron por ellos.
• Si un cliente lo ha pagado online (a través de Treatwell), una cantidad positiva aparece en la columna de ‘Pagado online’.
• Si un cliente lo ha reservado por Treatwell, pero lo ha pagado directamente en el centro, una cantidad de 0.00 aparecerá en la columna de ‘Pagado online’.
Sólo para recordarlo, los pagos procesados por Treatwell (o ‘reservas pagadas online’), son diferentes de las ‘pagadas en el centro’.
• Las reservas pagadas online son pagadas por los clientes a través de Treatwell. Estos pagos siempre te los pagarán a ti (descontando las cuotas de Treatwell).
• Para las reservas ‘pagadas en el centro’, el dinero ya lo tienes en el salón. Si el cliente fue nuevo en tu centro (es decir Treatwell te trajo un nuevo cliente), te pediremos que pagues la comisión.