Η Λειτουργία Offline προς Online
Ως συνεργάτης του σαλόνιου, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι προσφέρουμε στους πελάτες σας την επιλογή να διαχειρίζονται τις κρατήσεις τους που έχουν πραγματοποιηθεί απευθείας με εσάς μέσω της εφαρμογής Treatwell. Αυτή η βολική λειτουργία βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη και διευκολύνει την αλληλεπίδρασή τους με το σαλόνι σας.
Πώς Λειτουργεί;
Όταν ένας πελάτης κλείνει ραντεβού απευθείας με το σαλόνι σας, θα λάβει ένα email από την Treatwell με έναν σύνδεσμο για να κατεβάσει την εφαρμογή μας, εάν δεν το έχει κάνει ήδη. Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο και εισάγοντας τη διεύθυνση email του, μπορεί να έχει πρόσβαση στις offline κρατήσεις του μέσα στην εφαρμογή. Αυτό σημαίνει ότι, ακόμη και αν προτιμούν να κάνουν κρατήσεις αυτοπροσώπως ή μέσω τηλεφώνου, μπορούν ακόμα να επωφεληθούν από την ευελιξία της διαχείρισης αυτών των κρατήσεων online, εφόσον τις έχετε προσθέσει με επιτυχία στο ημερολόγιο Connect σας.
Τι Μπορούν να Κάνουν οι Πελάτες;
Μέσω της εφαρμογής Treatwell, οι πελάτες μπορούν να δουν και να διαχειριστούν τις κρατήσεις τους με το σαλόνι σας. Μπορούν να δουν το ιστορικό των κρατήσεών τους από τον τελευταίο χρόνο, διευκολύνοντας τους να ξανακλείσουν τα αγαπημένα τους θεραπείες μαζί σας. Αυτή η απρόσκοπτη ενσωμάτωση όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία τους, αλλά ενθαρρύνει επίσης τις επαναλαμβανόμενες κρατήσεις και την πιστότητα των πελατών.
Οφέλη για το Σαλόνι σας
Δίνοντας στους πελάτες σας τη δυνατότητα να διαχειρίζονται τις offline κρατήσεις τους μέσω της εφαρμογής Treatwell, προσφέρετε ένα επιπλέον επίπεδο ευκολίας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη ικανοποίηση των πελατών και σε μια πιο ομαλή διαδικασία κράτησης, καθώς οι πελάτες έχουν την αυτονομία να διαχειρίζονται τα ραντεβού τους με τη δική τους ευχέρεια. Επίσης, βοηθά στη μείωση των διοικητικών εργασιών για το προσωπικό σας, καθώς οι πελάτες μπορούν να κάνουν προσαρμογές στις κρατήσεις τους απευθείας μέσω της εφαρμογής.