Sie können die Details eines jeden Termins, einschließlich der gewählten Zahlungsmethode, an verschiedenen Stellen überprüfen.
Wenn Sie übersehen haben, dass eine Buchung im Salon bezahlt werden sollte oder ein Kunde versehentlich gegangen ist, ohne zu bezahlen, können wir dem Kunden leider keine Rechnung stellen.
Zunächst sollten Sie den Kunden über die in Connect gefundenen Kontaktdaten kontaktieren und ihn bitten, in den Salon zurückzukehren, um eine Barzahlung vorzunehmen oder eine Banküberweisung zu veranlassen.
Dann empfehlen wir, eine Notiz auf der Kundenkarte des Kunden zu hinterlassen, damit Sie eine Aufzeichnung über den Vorfall haben und Ihre Teammitglieder darüber informiert sind.
Wir empfehlen auch, dass Sie den Kunden so einstellen, dass er für zukünftige Buchungen in Connect im Voraus bezahlen muss.