Sie und Ihr Team können eine Vielzahl von Benachrichtigungen einrichten, damit Sie über Änderungen in Ihrem Kalender auf dem Laufenden bleiben.
- Push-Benachrichtigungen
- Connect-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- SMS-Benachrichtigungen (Text)
Push-Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen sind der schnellste Weg, um unterwegs über Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können sie über den Sperrbildschirm Ihres Geräts abrufen, auf sie tippen, um weitere Informationen zu erhalten, oder sie zur Überprüfung zu einem günstigeren Zeitpunkt hinterlassen.
Noch besser: Sie können steuern, ob Ihr Team nur über seine eigenen Buchungen oder über das gesamte Team benachrichtigt wird, indem Sie seine Berechtigungen verwalten.
Als Saloneigentümer können Sie entscheiden, ob Sie eine Kopie aller Benachrichtigungen erhalten oder nicht.
Stellen Sie einfach sicher, dass jeder von Ihnen die Connect-App heruntergeladen hat und die Push-Benachrichtigungen aktiviert sind.
Benachrichtigungen in Connect
Sie können alle aktuellen Aktivitäten über das Glockensymbol in der oberen rechten Ecke von Connect überprüfen. Hier können Sie sehen, wenn ein Kunde:
- Bei Ihnen bucht
- seine Buchung umbucht
- seine Buchung storniert
Sowie andere nützliche Informationen, wie z.B. wann Ihre Rechnung ausgestellt wurde oder ob ein offener Saldo zu begleichen ist.
E-Mail-Benachrichtigungen
Wir senden Ihnen immer eine E-Mail, um Sie zu informieren, wenn ein Kunde:
- bei Ihnen bucht
- seine Buchung umbucht
- seine Buchung storniert
So stellen Sie ein, an welche E-Mail-Adresse wir diese E-Mails senden:
- Gehen Sie auf Connect auf einem Desktop
- Gehen Sie zu den Einstellungen und dann auf der linken Seite auf "Benachrichtigungen".
- Klicken Sie oben auf der Seite auf "Contacting You".
- Geben Sie die E-Mail-Adresse in das erste Feld auf der Seite ein. Sie können auch eine sekundäre Adresse hinzufügen und wir werden auch dort eine Kopie senden.
SMS-Benachrichtigungen
Wenn Sie oder Ihr Team nicht über die Connect-App verfügen, können Sie wählen, ob Sie eine SMS-Nachricht von uns erhalten möchten, wenn Sie eine neue Buchung über Treatwell oder einen der anderen Buchungskanäle, die Sie aktiviert haben, erhalten.
Um festzulegen, an welche Nummer die Nachricht gesendet werden soll, folgen Sie den Anweisungen oben. In der Mitte der Seite finden Sie ein Feld zur Eingabe Ihrer Telefonnummer.
Denken Sie daran: Wenn Sie oder ein Mitglied Ihres Teams die Connect-App haben, senden wir stattdessen eine Push-Benachrichtigung.
