Wenn Ihre Kunden regelmäßig einen Termin buchen - sagen wir zum Beispiel alle paar Wochen oder Monate - dann können Sie jetzt wiederholende Termine in Connect eintragen.
In diesem Artikel beschreiben wir:
- Wie Sie wiederholende Termine anlegen
- Wie Sie wiederholende Termine bearbeiten
- Wie die Bezahlung bei wiederholenden Terminen funktioniert
- Buchungsbestätigungen und Terminerinnerungen für Ihre Kunden
Wie Sie wiederholende Termine anlegen
- Starten Sie wie gewohnt in Ihrem Connect Kalender indem sie wie sonst auch einen Termin eintragen würden.
- Sie sehen nun einen neuen Button am unteren Teil des Fensters - klicken Sie darauf und weitere Funktionen erscheinen.
- Wählen sie aus in welchen Abständen Sie den Termin wiederholen wollen, indem Sie auf den nach unten zeigenden Pfeil klicken.
- Wählen Sie aus nach wie vielen Wiederholungen Sie die Reihe beenden möchten (dies entspricht der Anzahl der Termine, die Ihr Kunde buchen möchte)
- Sie sehen dann auch bis zu welchem Datum die Terminreihe aktiv ist damit Sie im Voraus planen können
- Speichern Sie Ihren Termin wie gewohnt, schon sind Sie fertig
Der Termin wird nun in den Angegebenen Abständen, immer zur selben Uhrzeit angelegt und wiederholt sich so oft wie Sie es angegeben haben.
Wie Sie wiederholende Termine bearbeiten
Die Bearbeitung von wiederholenden Terminen ist einfach - allerdings können Sie stand jetzt nur jeweils einen Termin nacheinander bearbeiten
- Klicken Sie auf den wiederholenden Termin, den Sie bearbeiten möchten
- Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie 'speichern'.
Ihre Änderungen gelten nur für diesen Termin, nicht für die Folgetermine
Wir arbeiten bereits daran, dass Sie alle zukünftigen Termine einer Serie auf einmal bearbeiten können - Updates folgen hier.
Wie die Bezahlung bei wiederholenden Terminen funktioniert
Derzeit können wiederholende Termine nur im Salon bezahlt werden (keine Online-Zahlung möglich).
Ihre Kunden müssen daher bei jedem Besuch individuell für Ihre Behandlungen bezahlen.
Buchungsbestätigungen und Terminerinnerungen für Ihre Kunden
Wenn Sie einen wiederholenden Termin anlegen, erhalten Kunden ein Buchungsbestätigung (wie gewohnt).
Allerdings erhalten die Kunden nur initial eine Bestätigung, dass der Termin gebucht wurde, jedoch nicht für die Folgetermine der Serie.
Terminerinnerungen werden jedoch weiterhin vor jedem Termin verschickt, um Sie bestmöglich vor Terminausfällen zu schützen.