Hier finden Sie die Antworten auf Fragen, die uns häufig zum Hinzufügen von "Jetzt buchen"-Schaltflächen in Ihren sozialen Medien gestellt werden.
Hinzufügen der Schaltflächen über Connect
Was ist, wenn ich nach dem Durchlaufen der Schritte die Meldung "Ups, da ist was schiefgegangen" erhalte?
Wenn Sie die Meldung "Ups, da ist was schief gelaufen" erhalten, nachdem Sie auf "Profile verknüpfen" geklickt und die Schritte in Connect ausgeführt haben, bedeutet dies, dass ein Fehler aufgetreten ist und die Schaltflächen nicht zu Ihren Profilen in sozialen Medien hinzugefügt wurden.
Dies kann aus verschiedenen Gründen passieren, da mehrere Plattformen - Connect, Facebook und Instagram - Teil des Einrichtungsprozesses sind.
→ Laden Sie die Seite neu, klicken Sie dann auf "Profile verknüpfen" und wiederholen Sie alle Schritte.
Was ist, wenn eine rote Fehlermeldung erscheint, die besagt, dass mein Konto "in schlechtem Zustand" ist, "überprüft" wird oder "für Werbung gesperrt" ist?
Das kann bedeuten, dass etwas mit deiner Facebook-Geschäftsseite nicht stimmt.
→ Richte ein neues Business Manager-Konto auf Facebook ein und versuche dann erneut, die Profile über Connect zu verknüpfen.
Was ist, wenn ich eine rote Fehlermeldung sehe, die besagt, dass der Name, den ich eingegeben habe, nicht für meine Seite verwendet werden kann?
Das könnte bedeuten, dass deine Unternehmensseite nicht richtig eingerichtet ist - oder du hast die falsche Facebook-Seite ausgewählt. Dies kann auch passieren, wenn du eine neue Seite erstellst, anstatt deine aktuelle Seite zu verwenden.
→ Wenden Sie sich an Facebook, um Hilfe zu erhalten. Versuchen Sie dann, die Profile erneut über Connect zu verknüpfen, sobald das Problem behoben wurde.
Ich sehe eine rote Fehlermeldung, die besagt, dass die Anzeigenkonten noch nicht bestätigt oder nicht richtig eingerichtet wurden. Was sollte ich tun?
Dies könnte auch bedeuten, dass deine Unternehmensseite nicht richtig eingerichtet ist.
→ Am besten wendest du dich an Facebook, um Hilfe zu erhalten, und versuchst dann erneut, Profile über Connect zu verknüpfen, sobald das Problem behoben wurde.
Was ist, wenn die Buchungsschaltfläche nur auf Facebook und nicht auf Instagram angezeigt wird?
Das könnte daran liegen, dass Ihre Facebook- und Instagram-Konten nicht miteinander verknüpft sind.
→ Verknüpfen Sie Ihre Facebook- mit Ihren Instagram-Konten und versuchen Sie dann erneut, die Profile über Connect zu verknüpfen.
Was ist, wenn die Schaltfläche zur falschen Facebook-Geschäftsseite hinzugefügt wurde?
Wenn der Link auf einer falschen Facebook-Seite eingefügt wurde, müssen Sie Folgendes tun:
→ Klicken Sie auf "Unlink", um die Verbindung zwischen Ihren sozialen Medien und Connect zu trennen, und verknüpfen Sie sie dann erneut. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Facebook-Seite auswählen, wenn Sie die Schritte durchführen (Sie können Connect nur mit einer Facebook-Seite und einer Instagram-Seite verknüpfen).
Ich habe zwei Instagram-Konten, die mit derselben Facebook-Seite verknüpft sind, aber die Schaltfläche wird nur auf einer von ihnen angezeigt.
Die Schaltfläche kann nur einer Facebook-Seite und einem Instagram-Konto hinzugefügt werden. Sie sollten also das Instagram-Konto wählen, das Sie am häufigsten aktualisieren (oder das die meisten Follower hat).
Hinzufügen der Schaltflächen über Facebook oder Instagram
Wenn ich die Schritte zum Hinzufügen der Schaltfläche über Instagram oder Facebook ausführe, heißt es, dass der Veranstaltungsort bereits verknüpft ist, aber auf der Seite ist keine Schaltfläche vorhanden.
Wenn Sie Ihre Konten bereits über Connect verknüpft haben, die Schaltfläche aber aus irgendeinem Grund nicht auf Instagram erscheint, ist es nicht möglich, die Schaltfläche manuell auf Instagram hinzuzufügen.
→ Vergewissern Sie sich, dass Ihre Facebook- und Instagram-Konten verknüpft sind. Gehen Sie dann zu Verbinden und heben Sie die Verknüpfung der Profile auf. Sobald Sie die Verknüpfung zwischen Connect und Ihren sozialen Medien aufgehoben haben, klicken Sie auf "Jetzt verknüpfen", um sie wieder zu verknüpfen.
Wenn Ihre Instagram- und Facebook-Konten richtig eingerichtet sind, wird die Schaltfläche auf beiden Seiten angezeigt.