Inhalt
- Wie viel Provision verlangt Treatwell und wann wird diese eingezogen?
- Warum gilt die Provision nur für Neukunden?
- Wer zählt als Neukunde?
- Wird eine Provision erhoben, wenn meine eigenen Stammkunden über Treatwell buchen?
- Inwiefern wird die Provisionsgebühr verwendet?
- Fallen noch weitere Gebühren an?
Wir haben viel recherchiert und Feedback von unseren Partnersalons gesammelt, um unser einzigartiges Provisionsmodell zu entwickeln. Es ist darauf abgestimmt, Ihr Geschäft langfristig und nachhaltig auszubauen.
Bei Treatwell zahlen Sie nur dann eine Provision, wenn wir Ihnen auch tatsächlich einen neuen Kunden bringen. Darüber hinaus wird für Termine, die von Ihren Stammkunden online gebucht werden oder die Sie direkt in Ihren Kalender eintragen, keine Provision erhoben.
Auf Stammkundenbuchungen über Treatwell und den "Jetzt buchen"-Button (integrierte Buchungsfunktion auf Ihrer Website, Instagram, Facebook, etc.), erheben wir nur dann eine geringe Bearbeitungsgebühr von 2%, sofern diese Buchungen im Voraus online bezahlt werden.
Sehen Sie sich das Video oben an, um zu verstehen, wie unser Provisionsmodell funktioniert und wie Sie Ihre neuen Kunden mit Treatwell an sich binden können. Lesen Sie hier unseren Leitfaden für mehr Informationen.
Wie viel Provision verlangt Treatwell und wann wird diese eingezogen?
Unser Provisionssystem unterscheidet sich von anderen Modellen. Anstatt für jede Buchung eine Provision zu erheben, berechnen wir nur dann eine Provision, wenn ein Kunde zum ersten Mal über Treatwell bei Ihnen bucht.
Das bedeutet, dass wir beim ersten Termin, den ein Kunde über Treatwell in Ihrem Salon vereinbart, eine Provision von 35% (+ MwSt.) erheben. Aber jedes Mal, wenn dieser Kunde erneut bei Ihnen bucht, unabhängig von der gewählten Dienstleistung, wird keine Provision erhoben.
Bei Treatwell zahlen Sie nur dann eine Provision, wenn wir Ihnen auch tatsächlich einen Neukunden bringen.
Warum gilt die Provision nur für Neukunden?
Unsere Priorität bei Treatwell ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Unternehmen bestmöglich zu führen und auszubauen.
Deshalb berechnen wir nur dann eine Provision, wenn wir Ihnen auch tatsächlich einen Neukunden bringen. Wenn dieser Kunde zu einem Stammkunden wird oder wenn direkt ein Termin mit Ihnen vereinbart wird, dann nur aufgrund der hohen Qualität Ihrer Arbeit. Dies ist Ihr Verdienst und wir erheben keine Provision.
Nachdem wir viel recherchiert und verschiedene Ideen getestet haben, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass dieser Ansatz für unsere Partner auf lange Sicht der Beste ist.
Wer zählt als Neukunde?
Ein Neukunde ist ein Kunde, der noch nie oder in den letzten 12 Monaten keinen Termin in Ihrem Salon gebucht hat (sei es direkt mit Ihnen im Salon vereinbart, über den "Jetzt buchen"-Button oder über Treatwell).
Das heißt, wenn Ihr Stammkunde, der normalerweise telefonisch bei Ihnen bucht, sich entscheidet, zum ersten Mal online zu buchen, berechnen wir Ihnen keine Provision, sofern sie manuell in Connect als Kunde in Ihrer Kundenliste oder über einen direkten Termin hinzugefügt wurden.
Es bedeutet auch, wenn ein Kunde über Treatwell oder direkt bei Ihnen bucht und dann über ein Jahr lang nicht mehr, wir diesen Kunden dann als Neukunden betrachten und somit für die nächste Online Buchung über Treatwell eine Provision erheben würden.
Weitere Informationen darüber, wie Neu- und Stammkunden definiert werden, können Sie in unseren AGB nachlesen (Klauseln 2.6 und 2.7).
Wird eine Provision erhoben, wenn meine eigenen Stammkunden über Treatwell buchen?
Wir werden Ihnen keine Provision in Rechnung stellen. Wenn Sie in Connect Termine hinzufügen, die direkt mit Ihnen vereinbart werden, oder wenn Ihre Kunden zum ersten Mal über einen Ihrer Buchungskanäle via "Jetzt buchen"-Button bei Ihnen buchen, wird keine Provision erhoben, sofern sie manuell in Connect als Kunde in Ihrer Kundenliste oder über einen direkten Termin hinzugefügt wurden.
Inwiefern wird die Provisionsgebühr verwendet?
Die investieren wir wieder in Sie. Indem wir 35% Provision für Neukunden in Ihrem Salon berechnen, sind wir in der Lage, neue digitale Tools und personalisiertes Marketing für Ihren Salon zu entwickeln. So kommen neue und treue Kunden immer wieder.
Fallen noch weitere Gebühren an?
Auf Stammkundenbuchungen über Treatwell und den "Jetzt buchen"-Button (integrierte Buchungsfunktion auf Ihrer Website, Instagram, Facebook, etc.), erheben wir nur dann eine geringe Bearbeitungsgebühr von 2%, sofern diese Buchungen im Voraus online bezahlt werden.
Bucht ein Stammkunde über Treatwell oder die integrierte Buchungsfunktion, und entscheidet sich für die Zahlung im Salon, ist diese Buchung für Sie provisionsfrei.