Inhalte

• Bewerben Sie die Online-Buchungs-Funktion
• Zeigen Sie Ihren Geschäftsalltag
• Eigene Merchandise-Artikel für Ihren Salon

Ihr Team ist das Herz Ihres Unternehmens - die Menschen, mit denen Ihre Kunden tatsächlich Tag für Tag interagieren. Diese einzigartige Möglichkeit, wenn es darum geht, Ihren Salon zu bewerben. Mit Motivation und ein paar Tipps, können Sie Ihr Team dazu bringen, noch mehr Termin-Buchungen zu erhalten.

Hier sind drei schnelle und einfache Möglichkeiten, wie Sie Ihr Team zu einer Salon-Marketing-Maschine machen können.

Bewerben Sie die Online-Buchungs-Funktion

Die Online-Buchung von Beauty-Terminen ist der ultimative Weg, um das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende zu verbessern. Kunden können Sie schneller, einfacher und zu einem Zeitpunkt buchen, der zu ihnen passt - auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten oder wenn Sie gerade nicht ans Telefon gehen können. Außerdem zeigen uns unsere Daten, dass Kunden, die Sie online buchen, viel häufiger erneut buchen und Ihnen eine aussagekräftige Bewertung hinterlassen.

Lassen Sie Ihr Team Ihre Kunden bitten, sie online erneut zu buchen. So können Sie in Sekundenschnelle Termine mit ihnen vereinbaren. Sie erhalten kostenlose, automatische Terminerinnerungen vor dem Termin und anschließend Einladungen zur erneuten Buchung.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden auch erfahren, wie sehr Sie ihre Bewertungen schätzen. Wenn Kunden eine Bewertung online abgeben, geht das schnell und einfach. Ihre Kunden können Ihr Teammitglied beim Namen auswählen und einen kurzen Text schreiben. Ihre harte Arbeit und die Online-Reputation Ihres gesamten Unternehmens werden schnell wachsen.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie die Online-Buchungs-Funktion bewerben sollen? Richten Sie Ihr Team auf Connect ein und klicken Sie hier, um Ihren persönlichen Empfehlungslink zur Treatwell-App jetzt für Ihre Kunden freizugeben.

Zeigen Sie Ihren Geschäftsalltag

Es geht nicht nur um persönliche Gespräche. Ermutigen Sie Ihr Team, sich in den sozialen Medien Ihres Salons zu engagieren. Sie sind schließlich ein wichtiger Bestandteil des Salonerlebnisses für Ihre Kunden. Also sollte Ihr Salon als auch Ihr Team ein wichtiger Bestandteil Ihrer Online-Präsenz sein.

Sie haben gerade eine Behandlung durchgeführt, die fantastisch ist? Machen Sie mit ihrem zufriedenen Kunden ein gemeinsames Foto, damit Sie ihren Erfolg in den sozialen Medien teilen können. Es muss keine große Geschichte sein. Teilen Sie einen schönen Tag mit dem Team, freuen Sie sich auf neue Geräte, bringen Sie sie dazu, den Moment mit anderen zu teilen, und versuchen Sie es vielleicht sogar mit der Erstellung von Video-Tutorials oder dem Hosten von Salon-Live-Streams. Greifen Sie nach den Sternen! 

Wenn Sie Ihr Team dazu motivieren, ein wichtiger Bestandteil Ihrer Social-Media-Strategie zu sein, können Sie Ihrem Salon noch mehr Persönlichkeit und Nähe verleihen. Lassen Sie Ihre Kunden echte Menschen hinter den Kulissen arbeiten sehen.

Eigene Merchandise-Artikel für Ihren Salon

Das hier ist ein bisschen mehr Arbeit, aber definitiv eine Investition wert, wenn Sie motiviert sind, neue Dinge auszuprobieren: Experimentieren Sie mit Merchandise-Artikeln. Sie können auch intern mehr Teamgeist entwickeln, indem Sie Ihr Team zu einer soliden Markenidentität verhelfen. Ihren Salon zu einer Marke zu machen hinterlässt bei alten und neuen Kunden einen großartigen, professionellen Eindruck - und Sie haben die perfekten Testimonials sowieso schon im Salon.

Wie weit Sie gehen möchten, liegt ganz bei Ihnen. Sie haben die Wahl zwischen kleineren Artikeln wie hübsch gebrandeten T-Shirts oder Bechern bis hin zu einer kompletten Uniform. Versuchen Sie, Ihrer Identität zu entsprechen. Ist Ihr Salon elegant und schick oder urban und casual?

Nutzen Sie die Gelegenheit, um Ihr gesamtes Team mit einzubeziehen und kreativ zu sein. Es gibt unzählige Online-Anbieter, die Ihr Logo oder Ihre Designs auf Artikel drucken können (in der Regel sogar sehr kostengünstig). Probieren Sie also aus, was funktioniert.

Bonus-In-Store-Marketing-Tipp? Lassen Sie Ihre Mitarbeiter die Produkte, die Sie im Salon verkaufen auch benutzen und ihren Kunden zeigen, wie gut sie sind (als Anreiz können Sie ihnen das Produkt z.B. kostenlos aus Ihrem Vorrat anbieten) Es gibt kaum eine größere Unterstützung und sie werden schneller drauf fliegen als Sie glauben.

Weitere Tipps, wie Sie Ihr Team optimal nutzen können, finden Sie in unserem Artikel 'Fünf einfachen Möglichkeiten, um Ihr Team zu motivieren.'