Wir wissen, wie zeitaufwändig Kundenkommunikation sein kann und dass diese Zeit ein wichtiges Mittel ist, wenn man ein Friseur- und Kosmetikunternehmen führt.
Deshalb möchten wir Ihnen Automatisierte Nachrichten vorstellen- ein praktisches, einfach zu bedienendes Tool, das Ihnen, durch die Automatisierung Ihrer Kundenkommunikation dabei helfen soll Zeit zu gewinnen.
In diesem Artikel:
- Was sind Automatisierte Nachrichten?
- Wie funktionieren Automatisierte Nachrichten?
- Welche Nachrichten können wir für Sie automatisieren?
- Sind Automatisierte Nachrichten DSGVO-konform?
- Sind Automatisierte Nachrichten kostenlos?
Was sind Automatisierte Nachrichten?
Das Tool Automatisierte Nachrichten, bestehend aus einer Reihe von Funktionen, sendet automatisch professionelle, zeitlich perfekt abgestimmte E-Mails und Nachrichten an alle Ihre Kunden (unabhängig davon, ob sie online oder offline gebucht haben).
Sie müssen lediglich die Kundendaten in Connect eingeben und alle Funktionen auf der Registerkarte Automatisierte Nachrichten aktivieren. Unser System erledigt den Rest!
Wie funktionieren Automatisierte Nachrichten?
Bei Automatisierten Nachrichten werden intelligente, integrierte Algorithmen verwendet, um Ihren Kunden automatisch alle E-Mails und Nachrichten zu senden, die für ein professionelles Salonerlebnis wichtig sind.
Von Buchungsbestätigungen bis hin zu Nachrichten zum erneuten Buchen, Connect sendet Ihren Kunden E-Mails zum richtigen Zeitpunkt, ohne dass Sie diese selbst planen müssen. So haben Sie mehr Zeit, um sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können, nämlich für das perfekte Salonerlebnis sorgen.
Welche Nachrichten können wir für Sie automatisieren?
- Eine E-Mail zur Buchungsbestätigung oder für jegliche Änderungen, die an der Buchung vorgenommen wurden (z. B. Umbuchung oder Stornierung).
- Eine Erinnerung an einen bevorstehenden Termin per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung.
- Eine "Danke für Ihren Besuch"-E-Mail nach dem Termin.
- Eine Bewertungsanfrage, die nach dem Termin per E-Mail gesendet wird.
- Eine E-Mail oder SMS zum richtigen Zeitpunkt, um den Kunden zum erneuten Buchen bei Ihnen einzuladen.
Sind Automatisierte Nachrichten DSGVO-konform?
Ja, Automatisierte Nachrichten sind vollkommen DSGVO-konform. Wir übernehmen die Verantwortung und Haftung für die Verarbeitung Ihrer Kundendaten. Ihre Kunden werden nie etwas erhalten, was sie nicht erhalten sollten. Erfahren Sie mehr über die DSGVO
Sind Automatisierte Nachrichten kostenlos?
Ja, Automatisierte Nachrichten sind für Treatwell-Partner kostenlos. Wir arbeiten ständig daran, neue, zeitsparende Funktionen in Connect hinzuzufügen, ohne dass zusätzliche Kosten für Sie entstehen.
Und da für Bestandskunden keine Provision anfällt, helfen Ihnen Automatisierte Nachrichten dabei, Ihren Kalender mit noch mehr provisionsfreien Buchungen zu füllen! So funktioniert unser Provisionsmodell