Wir wissen, dass es zur Zeit wichtiger denn je ist, mehr Kunden und Buchungen für Ihren Salon zu gewinnen. Lesen Sie in diesem Beitrag, wie Sie nach der Wiedereröffnung so viele Kunden wie möglich an sich binden können.
Fügen Sie mehr Kunden Ihrer Kundendatenbank hinzu, um Ihre Reichweite zu erhöhen
Das Hinzufügen von Kunden in Connect mag im Moment nicht wichtig erscheinen. Allerdings: Je mehr Kunden Sie bei Connect angelegt haben, desto größer ist Ihre Reichweite und umso mehr Leute erfahren anschließend, dass Sie wieder öffnen.
Unser Produktteam hat eine kostenlose 'Wiedereröffnungs'-Kampagne vorbereitet, mit der Sie Ihren Kunden schnell und einfach mitteilen können, dass Sie wieder öffnen. Diese Werbemaßnahme ist plattformübergreifend – sie kann per E-Mail, Textnachricht, Push-Benachrichtigung oder als vorgefertigter Facebook-Post versendet werden. Warum informieren Sie Ihre Kunden nicht noch heute? Sie finden die Kampagne, indem Sie in Connect (über Desktop) auf 'Marketing' und dann auf 'Kampagnen' klicken. Sie können die Kampagne nur ein Mal versenden - stellen Sie also sicher, dass Sie alle Ihre Kunden (und deren Details) zu Connect hinzufügen, bevor Sie die Marketing-E-Mail versenden.
Neue Kunden gewinnen
Auch hier wissen wir, dass viele Partner vorerst keine Rabatte gewähren werden und sogar die Preise in der nächsten Zeit erhöhen müssen. Andere Partner können in den kommenden Wochen und Monaten frei entscheiden, Rabatte zu gewähren. Wie immer sind wir hier, um Ihnen beratend zur Seite zu stehen. Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, dann können Sie uns jederzeit per Telefon und E-Mail erreichen.
Sobald Sie für sich entschieden haben, ob Sie Rabatte für Ihren Salon aktualisieren oder einführen möchten, bieten wir Ihnen drei Hauptmöglichkeiten an, um dies zu bewerkstelligen. Generell können Rabatte jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden. Vielleicht möchten Sie folgende Möglichkeiten in Betracht ziehen
(i) Last-Minute Rabatte
(ii) Zeitbasierte-Rabatte (hierbei handelt es sich um Rabatte, die Sie außerhalb der Hauptgeschäftszeit definieren können)
(iii) Sonderpreise
Es ist wahrscheinlich, dass viele Salons Preisnachlässe anbieten wollen, um mehr Buchungen zu bekommen. Einige könnten auch beschliessen, alle Rabatte zu deaktivieren. Bevor Sie wieder öffnen, lohnt es sich, darüber nachzudenken, was das Beste für Ihr Geschäft ist und welchen Ansatz Sie in Bezug auf Rabatte verfolgen möchten. Mit Connect können Sie eine Vielzahl von Rabatten anwenden – von Last-Minute über zeitbasiert bis hin zu Nebenzeiten.
Setzen Sie Ihr Marktplatzprofil mit Hilfe Ihres Portfolios gekonnt in Szene
Es gibt keinen besseren Zeitpunkt, um Ihre Kunden mit Ihrer Arbeit zu begeistern. Oftmals wollen die Leute ein Gefühl für den Salon sowie die Qualität der Arbeit bekommen, bevor sie buchen – dafür eignet sich perfekt das Portfolio. Ermutigen Sie also Ihr Team dazu, Bilder in das Portfolio hochzuladen, damit es schnell seine Wirkung entfalten kann.
Darüber hinaus haben wir eine neue Galerie "Unsere Arbeit" eingeführt, die automatisch Ihre Portfoliobilder unter Ihrer Serviceliste präsentiert. Ihre Kunden können sehen, was Sie und Ihr Team für tolle Arbeit leisten. Eine einfache Möglichkeit, die Arbeit, auf die Sie so stolz sein können, einem großen Publikum zu zeigen.