Es mag sein, dass Sie Ihren Salon nicht sofort wieder öffnen können bzw. wollen, selbst wenn der Lockdown aufgehoben ist. Wenn Sie etwas mehr Zeit brauchen, um sich auf die Wiedereröffnung Ihrer Salontüren vorzubereiten, ist das in Ordnung. Es gibt einige wichtige Einstellungen, die Sie in Connect vornehmen müssen, damit Ihre Kunden wissen, dass Sie noch nicht geöffnet haben.
Blockieren Sie Ihren Connect Kalender
Wenn der Lockdown endet, wird die Blockierung in Ihrem Connect Kalender automatisch aufgehoben, so dass Sie sofort mit der Annahme von Buchungen beginnen können. Das bedeutet, dass Sie Ihren Connect Kalender selbst blockieren müssen, wenn Sie noch eine Weile geschlossen bleiben, um zu vermeiden, dass Online Buchungen eingehen, während Ihr Salon geschlossen ist.
Loggen Sie sich dazu in Connect ein (Desktop), klicken Sie auf den Tag und die Uhrzeit, für die Sie den Kalender blockieren möchten, und dann auf 'Blockieren'. Wählen Sie unter 'Teammitglied' die Option 'Für alle Teammitglieder' und wählen Sie dann Ihr Start- und Enddatum aus.
Bestehende Termine verschieben
Sollten für den Zeitraum, den Sie planen, geschlossen zu bleiben, bereits Buchungen vorliegen, müssen Sie diese eigenständig verschieben. Dies ist einfach - folgen Sie einfach den Schritten in diesem Artikel.
Wie immer werden es Ihre Kunden zu schätzen wissen, wenn Sie sich vorher mit ihnen in Verbindung setzen (schliesslich hatten sie sich schon eine Weile auf diesen Termin gefreut). Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden über die Änderungen informieren, um ein Gefühl des Vertrauens zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu schaffen - und verschieben Sie den Termin auf die Zeit, wenn Sie geöffnet haben.
Bereiten Sie sich auf die Wiedereröffnung vor
Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen, um sich auf die Wiedereröffnung Ihres Salons vorzubereiten. Wir haben einen Leitfaden für die Wiedereröffnung Ihres Salons nach der Pandemie erstellt, der alle Möglichkeiten beinhaltet, wie Connect Ihnen bei der Vorbereitung der Wiedereröffnung helfen kann (z.B. Maximierung Ihrer Marketing-Reichweite, Aktuelle Serviceliste, Öffnungszeiten, etc.). Schauen Sie sich den Leitfaden an, um sicherzustellen, dass Sie für den großen Tag gewappnet sind.