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Top Rated 2018

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Ella Duffy
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Wir lieben alle unsere Salons und das wollen wir feiern. Deswegen wird es auch 2018 wieder eine Top Rated Kampagne geben! Und das Schöne ist: Es liegt in Ihrer Hand, ob Sie auch ausgezeichnet werden - bis September haben Sie Zeit, sich als Top Rated Salon zu qualifizieren.

Wie genau das funktioniert, erfahren Sie hier.

Wie werden ich ein Top Rated Partner?

Top Rated bedeutet ganz einfach, dass Ihr Salon hervorragend bewertet wurde, von Ihren Kunden und auch von uns. Ganz konkret benötigen Sie für den die Auszeichnung 'Top Rated 2018': 90+ Bewertungen mit einem Schnitt von 4,6 auf dem Marktplatz und eine Rate von 98% erfolgreichen Buchungen.

Was bekomme ich als Top Rated Partner?

Werden Sie dieses Jahr ein Top Rated Salon und profitieren Sie von folgenden Kampagnen:

  • Eine Top Rated Auszeichnung auf Ihrem Treatwell-Profil, die Sie hervorhebt
  • Eine gesonderte Seite auf Treatwell, die alle unsere Gewinner zeigt
  • Ein 'Top Rated Salon'-Filter, der Kunden hilft, Sie zu finden
  • Eine Erwähnung auf der Treatwell Startseite (via Top Rated) die Sie bewirbt 

So sieht jeder, dass Sie ein echter Diamant sind.

Wie viel Zeit bleibt mir, um Top Rated zu werden?

Bis zum 14. September 2018 können Sie sich als Top Rated Salon qualifizieren. Wir werden Ihnen monatlich E-Mails zusenden, damit Sie genau wissen, wie Ihr Stand ist.

Warum haben sich die Kriterien im Vergleich zum letzten Jahr geändert?

Wir möchten sicherstellen, dass wir unsere Top-Partner entsprechend belohnen. Daher haben wir die Kriterien in diesem Jahr leicht geändert, um den sich ständig verbessernden Standards in allen Salons Rechnung zu tragen. Auf diese Weise sind unsere Top Rated Salons für unsere Kunden besonders herausragend.

Letztes Jahr war ich Top Rated, dieses Jahr nicht - wieso?

Wir haben das Glück, dass wir auf Treatwell Hunderte von herausragenden Salons mit insgesamt über 1,2 Millionen Bewertungen haben. Als Ergebnis aller Bewertungen und Rückmeldungen der Kunden haben wir uns entschieden, die Kriterien anzupassen, um die harte Arbeit hervorragender Salons mit Top-Bewertungen widerzuspiegeln. Aber keine Sorge - Sie haben noch genug Zeit, um diese Auszeichnung zurückzubekommen!

Ich erfülle bereits die Kriterien für Top Rated - was bekomme ich sonst noch?

Das ist toll - wir wissen, dass wir bereits viele fantastische Top-Rated-Salons auf Treatwell haben. Wir befinden uns bereits in der weiteren Planung, um Ihren und andere hervorragende Salons für all die harte Arbeit zu belohnen.

Wie wird meine Gesamtbewertung berechnet?

Ihre Gesamtbewertung ist ein Durchschnitt aller Bewertungen, die Sie auf Treatwell erhalten haben. Einfach ausgedrückt: Je mehr gute Bewertungen Sie erhalten, desto höher Ihre Gesamtbewertung.Wir haben hart daran gearbeitet, diesen Prozess für alle so fair, wie möglich zu gestalten. Dazu gehört zum Beispiel: Je älter die Bewertung, desto weniger Gewicht hat sie bei der Berechnung Ihrer Gesamtbewertung. Das bedeutet, dass Ihre Gesamtbewertung die aktuellen Erfahrungen widerspiegelt, die Kunden in Ihrem Salon machen. Wenn derselbe Kunde mehr als eine Bewertung für Sie hinterlässt, wird jede weitere weniger gewichtet. Natürlich spielt es eine Rolle, was Ihre treuen Kunden von Ihnen denken, aber wir möchten auch verstehen, was ein breiterer Kundenkreis von Ihrem Salon hält. Wir berechnen Ihre Gesamtbewertung täglich, so dass Sie überprüfen können, wie sich Ihr Salon entwickelt und was Ihre Kunden finden. Wenn Sie zusätzliche Hilfe oder Informationen dazu benötigen, besuchen Sie diesen Artikel im Help Center oder besuchen Sie unsere Treatwell Academy.

Wie kann ich meine Bewertung verbessern?

Ermutigen Sie ihre Kunden dazu, eine Bewertung abzugeben, wenn Sie gerade einen Termin hatten - Bewertungen haben großen Einfluss auf Ihre Auszeichnung als Top Rated Salon. Sie sind aber auch der beste Weg, um Neukunden wissen zu lassen, wie großartig Ihr Salon ist. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, klicken Sie hier, um zu unserem Hilfeartikel weitergeleitet zu werden.

Verfallen meine Bewertungen irgendwann?

Nein, grundsätzlich verfallen sie nicht. Aber im Laufe der Zeit werden sie weniger gewichtet. Versuchen Sie daher, auch neue Kunden immer zu einer Bewertung auf Treatwell zu ermutigen, da Ihnen das helfen wird, Ihren Salon von den anderen abzuheben (da diese stärker gewichtet sind).

Zählen direkte Bewertungen?

Ja, alle Bewertungen zählen auf Ihrer Treatwell-Seite zu Ihrer Gesamtsumme.

Was ist aus 'Most Popular' vom letzten Jahr geworden? Wird es das wieder geben?

In diesem Jahr haben wir die Dinge ein wenig geändert. Aber keine Sorge: Wir sind dabei, hinter den Kulissen etwas zu planen. Also halten Sie die Augen offen - Informationen dazu folgen bald.

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